Gijón, Spain
Calle Arquímedes, 172,
N/A
+34985307043
Muy satisfecho con ellos en general. Tienen, como todos, sus cosillas en los envíos y en el día a día, pero nada importante, el pedido mínimo esta en la media del mercado. El comercial de mi zona, José María, de 10. La atención telefónica y la Web si son un poco mejorables.
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Más de 7 años de clientes, con facturas de mucho más de 100 en cada compra. En la última se les solicita 3 cajas de rotuladores de \punta biselada\ (igualmente que en estos 7 años) entre otros muchos productos. Al abrir la caja del pedido semanas después descubrimos que los rotuladores son de \punta redonda\, con lo que no nos sirven para el trabajo. Se les lama para solicitarles un canje. No devolución (incluso pagando la diferencia) Asumiendo el error de no sacar y comprobar uno por uno los productos entregados en una caja en su misma oficina, aunque por su parte no asumen su fallo de entrega y como su \política de devoluciones\ es de 3 días y su empatía con el cliente y visión comercial es de 0: Se quedan sin este cliente.
Muy recomendable
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