Genval, Belgium
Rue du Cerf 190/2
N/A
+3278353780
Despite a somewhat problematic start, in the end the work done was done well. The installation of my new boiler/water heater was done quickly and efficiently and the post installation follow-up was useful. In addition, the workers cleaned up the mess they’d made themselves, which is unusual in my experience.
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Nouvelle chaudière installée aujourd'hui par 2 techniciens Cozie qui ont fait un excellent travail. Tout a été installé parfaitement, explications fournies et nettoyage des lieux avant de partir. Je suis extrêmement satisfait
Deuxième fois que j'ai affaire à eux car tenue avec un contrat entretien chez ENGIE, deuxième fois que rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière annulé et reporté et on prévient en dernière minute alors que vous avez pris congé exprès, encore une journée de congé foutue. Et personne au téléphone pas toujours agréable.....!
Je prends mon après-midi pour recevoir le technicien qui doit venir faire un entretien. A 15h, on m'annonce que celui-ci ne viendra pas. En remplacement, on me propose un rdv le 2 avril, 1 mois et demi après. Quand je demande un effort afin d'avoir un rdv plus rapidement, aucune possibilité ne m'est donnée. Première et dernière fois pour mois.
Société donnant le maximum pour satisfaire la clientèle. Beaucoup de négativité dans les commentaires mais vu le nombre de techniciens qu'ils possèdent, réalisent certainement plusieurs dizaines de milliers d'interventions par an sans problèmes.... Personnellement, rien a dire, très content du service !!!
Un désastre. Un entretien mal effectué. Une chaudière qui a une perte d'eau et de pression 2 mois après l'entretien.. Engie ne veut rien savoir.. Dépannage par Bulex: aucun filtre remplacés et un joint mal replacé..
On ne sait pas mettre zéro étoile. C'est le bazar complet dans cette boîte qui se cache derrière un call-center inefficace !! Passez votre chemin si vous voulez avoir un interlocuteur professionnel et fiable en ligne.
Deli
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