Gennep, Netherlands
Brugstraat 25
N/A
+31 485545500
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Okay
like
Voorheen onze vaste apotheek maar door behoorlijk wat missers en fouten weggegaan. Leverde geen medicijnen wel declareren en als je daar over klaagt geven ze niet thuis en trekken je in twijfel. Meermaals medicijnen van andere mensen gekregen. Kan en mag niet gewoon slecht
Al voor de zoveelste keer geen medicijnen in de zogenaamde fijne kluis liggen. Terwijl ze vandaag gesloten zijn. Ik kan ze dus ook niet afhalen en heb ze nodig vandaag. Echt zO sUper slecht deze apotheek. Ik had liever 0 sterren gegeven maar dat gaat niet.
Helaas zeer slechte ervaringen. Mijn moeder van 83 krijgt regelmatig verkeerde medicatie. Bovendien al een jaar! bezig om medicatie te laten bezorgen. Lukt niet, met als dieptepunt verlangen ze van mijn moeder, midden in coronatijd, dat ze de medicatie ook weer op moet komen halen.
uj
Klantvriendelijk vergeet het maar bellen vergeet het maar Apparaat buiten is ook een drama en dan de SMS service is een nog groter drama. Ik ben er al een keer heen gereden om medicijnen voor mijn vrouw te halen die de arts had voor geschreven en die daar klaar zouden liggen mijn vrouw heeft ze toen gebeld was niks bekend weer de huisarts gebeld die de apotheek weer gebeld en met als resultaat maandag pas nou dacht het niet hé dus ik op het kolen de auto in dan maar een over de balie heen maar ik kom terug met jou medicijnen zeg ik tegen mijn vrouw bijna bij de apotheek krijg ik een SMS uw medicijnen liggen in de automaat buiten pfff waardeloze apotheek.
Enkel de mogelijkheid om met PIN te betalen, contant geld word niet meer geaccepteerd. Een zware onvoldoende voor deze apotheek. Zou bij wet verboden moeten zijn, dit soort praktijken.
Om met het positieve te beginnen... Als ik medicijnen nodig heb zijn ze er vaak snel (genoeg). Dan het negatieve.. In het begin werkte de automaat vaak niet goed of haalde je je recept op uit de automaat en dan was het vak leeg. Dan moet je dus naar binnen en dan komt het volgende probleem. Een enorme wachttijd, meer dan 30 min wachten is geen uitzondering en dat vind ik zeer slecht. Als je ziek bent en je moet zo lang wachten is niet fijn om het zacht uit te drukken. Ook telefonisch is het een ramp. Zojuist gebeld en dan wacht je bijna 15 minuten voordat je iemand aan de telefoon krijgt, dat kan echt niet. Voordat ze samen gevoegd waren met de andere apotheek was het vele malen beter. Mocht ik ooit via het ziekenhuis recepten krijgen dan haal ik ze wel af bij de apotheek in het ziekenhuis. Kan niet geloven dat ik daar langer zou moeten wachten. Omdat ik snel genoeg mijn medicijnen krijg, krijgt het een extra ster. Anders had dat absoluut één ster geweest
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance