Basel, Switzerland
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Basel
Switzerland
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Kompetenter, pragmatischer, mitdenkender, aufgestellter und super freundlicher Kundenberater.
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Man wird als junger Mensch verarscht und ausgenützt und wenn man es merkt, bekommt man sein Geld nicht zurück bezahlt. Prozesse über Wochen wo auch zu keinen zufriedenstellenden Ergebnis führt. Und das Nichthandeln auf die Gesetze schieben kann ich auch. Pfeiffenverein. Ruft mich nicht an und nein, auch keine Email mit meinem Anliegen wird das wieder gutmachen.
Nie mehr eine Versicherung bei dieser Gesellschaft. Da schicken sie eine Offerte. Die ich unterschrieben habe. Aber als Vertrag kommt etwas ganz anderes. Bei der bitte die Bedingungen der Offerte einzuhalten kamen alle möglichen Ausreden.
Tolle Versicherung. Ich bin wirklich ausserordentlich zufrieden. Wenn es darum geht, einen Vertrag für eine neue Motorfahrzeugversicherung abzuschliessen, unschlagbar im Tempo (keine 2 Arbeitstage). Danke. Wenn es darum geht, aus Versehen, zuviel bezahlte Prämien für mehrere Fahrzeuge zu erstatten, auch ganz toll. Ich musste bis dato nur 5x schreiben und 3x Anrufen (!). Alles Leerläufe. Mein persönlich zuständiger Versicherungsvertreter hat in 2 1/2 Monaten nicht einmal reagiert. Nada. Das muss man können! Bravo und weiter so.
Sehr gute Autoversicher man wird immer gut Beraten und schnelle Bearbeitung
Super
Mann kann es leider nicht schön reden: sehr Mangelhaft bei der Vertragserfüllung der Hausratversicherung (anstelle von Leistungen werden plötzlich Gutscheine angeboten, obwohl im Vertrag anders geregelt). Keine Jahresverträge, sondern ewig lange. Nach der Kündigung im Schadenfall haben wir selbst nach 20 Tagen immer noch keine Bestätigung erhalten und beim Versuch die Versicherung zu kontaktieren, hatte ich sage und schreibe fünf Telefonate, davon drei Weiterleitungen an \eine andere Zuständigkeit\ und insgesamt über 25 Minuten in der Musik-Gedudel-Schleife. Wo ist eine Kündigungsbestätigung? Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Für mich ist diese Versicherung zukünftig ein No-Go!
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