Föhren, Germany
Jean-Monnet-Straße 9
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Wheelchair-accessible entrance
Ich habe bei der Firma Reh 2 Gerüstpaletten bestellt. Eine Palette wurde beschädigt geliefert, das habe umgehend der Firma Reh mitgeteilt. Es hat sich leider niemand gemeldet. Nach einer Woche habe ich nochmals die Firma Reh angeschrieben. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das sich die Schadensabteilung der Spedition nicht melden würde. Nach fast 2 Monaten und mehrere Mails von mir wurde mir mitgeteilt das der Schaden immer noch nicht mit der Spedition geklärt sei. Knapp 3 Monate nach Bestellung wurde mir dann erklärt das Sie ein recht zum nachbessern hätten und die Palette würde bei mir aus Kulanz abgeholt werden. Das lehnte ich ab, da ich die Palette ja brauch. Trotzdem wurde dann eine Spedition beauftragt um die Palette bei mir abzuholen. So etwas habe ich noch nie erlebt! Unmöglich! Wenn was beschädigt wird steht man dafür gerade und kümmert sich zeitnah drum. Kunden sind der Firma Reh anscheinend egal.
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Sehr freundliches Personal. Empfehlenswert
Deli
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