Fulda, Germany
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Statt der angegebenen Lieferzeit von 7 Tagen, warte ich nun schon seit 4,5 Wochen auf meine Bestellung von warmen Winterhandschuhen. Von Dive-King kommt keinerlei proaktive Info zum Status meiner Bestellung. Auf Rückfrage bekam ich 1x Antwort, dann gar nicht mehr. Daher habe ich den Kauf nun widerrufen. Wenn ihr dringend etwas braucht, wie zum Beispiel Winterhandschuhe im WINTER, überlegt es euch, ob das der richtige Shop für euch ist. Hätte ich zeitnah von diesem Problem gewusst, hätte ich wo anders bestellt und kann es auch jedem anderen nur so raten.
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Meine Bestellung vom 19.01.2021 wurde über Paypal direkt bezahlt. Die Bestätigung liegt mir per E-Mail vor. (schön formal) Die Artikel wurden trotz Nachfrage per E-Mail am 29.01.2021 nicht geliefert. Sicherlich werde ich da nichts mehr bestellen. eine Mitteilung wäre das mindeste gewesen. Das wäre mir bei UW-Fun nicht passiert.
Sehr netter Kundenkontakt, wurden sehr gut beraten. Komplette Abwicklung wirklich reibungslos abgelaufen. Lieferung schnell und zuverlässig, ich würde auf jeden Fall wieder bei Dive King einkaufen. Danke
Angegebene Lieferzeit 7 Werktage. Lieferung erfolgte 7 Wochen nach Zahlung. Zwischendurch wurde ich immer wieder vertröstet bzw. eine Lieferung wurde angekündigt die aber nicht erfolgte. Rückzahlung erst 12 Tage nach Rücksendung erhalten. Nie wieder
Ich habe über einen großen Onlineshop einen Artikel bei dive King bestellt. Der Versand wurde immer wieder aufgeschoben und auf Nachfragen wurde nicht reagiert. Bestellung nun storniert. Letztlich kam noch eine rückmeldungndes verkäufers. Kann sein, dass ich einfach Pech hatte...
Dauert alles etwas sehr lang. Dive King braucht für Versendung und Rückerstattung (immerhin über 600) leider etwas länger. Ich bekam zunächst keine Bestätigung der Retoure. Ich erreichte dort niemanden, meine E-Mails werden ignoriert. Nach 9 Tagen kam das Geld dann doch über PayPal zurück. Das geht alles deutlich besser - wenn man Online-Handel anbietet, dann sollte man schneller arbeiten, finde ich.
Habe bei dive-King ein Messer bestellt. Es kam das falsche. Das Rücksenden geschah noch Reibungslos, dann aber kam kein umtausch zu Stande und die erreichbarkeit war gleich Null. ICH RATE DAVON AB ONLINE ZU BESTELLEN.
Deli
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