Fujimi, Japan
ららぽーと富士見 3F, 1-1313 Yamamuro
N/A
+81492751191
携帯の機種変でお世話になりました。妻と2台分の機種変なので、店頭で店員にアドバイスをして貰おうとノジマの機種変のお手伝いしますとチラシを見てららぽーとに遊びに行くついでにお世話になろうと思い行きました。が、機種を選ぶ際、5Gの携帯なら性能はほとんど同じとの事で値段の安い物を選びました。機種変の手伝いは手伝ってくれることは無く自宅でやったほうがいいとアドバイスで終了。妻と私の契約内容を調べないで機種変を始める適当な対応。家に帰って機種変の作業をして、アプリの動きがカチカチなのを見てアドバイスに従った事を後悔してます。ノジマ電気はパソコンなど適切なアドバイスをしていただいたので適切なアドバイスを貰えるとノジマを信用してましたが最悪な気分です。 他の店でアドバイスをしてもらいながらもう一度やりなおしたいです。返品させて貰いたい。
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Mac/iPadポイント付与無し iPodポイント10%付与
ホームルーターの3日10G制限解消のため、インターネットの高速化を目的に相談したら、各メーカーに偏った提案でなく、かなり公平に話してくれ、解りやすく、親切な対応でした。マンションの光対応の工事話で、光配線かVDSL方式になるかの内容は、少しでも知識のある人であれば解りますが、もう少し図式で説明出来るものが有れば、さらにわかりやすかったかも知れません。費用と方式を照らし合わせての説明がさらに有れば判断はもっと早くできたのではないでしょうか？ 親切な対応でしたので、今後も機会があれば、お願いしたいと思います。
今回は、携帯電話の機種変更でお世話になりました。時節柄コロナ禍で、予約制を設けているなど新生活様式に沿った対応をされております。 利用時間は１時間程度。 携帯会社のプランは多岐に渡り複雑で理解に苦しみますが、丁寧に説明していただき、最善のプランを選定できました。 しかし、担当員により知識にばらつきを痛感。下取りについて、二束三文と言われて当日持参しませんでしたが、なんと38,000円の値段がつくことがわかりました。さらに当日持参しないと、下取り額は3,000円減額になるなど耳が痛い話にガッカリしたのも事実。
商品の検討ときに対応いただいたスタッフさんのおかげで、いいものを選べました。別日に来店して購入を決めたのですが、そのときもいろいろとお得な情報を提供いただいたため、大変満足しました。また家電を選ぶ際はノジマさんに相談したいです。
メダル高値で サービスも悪い。メダルゲームは本当に必要なのかな？
親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。auとuqモバイルで迷っていたのでご相談できて良かったです。また機種変する際はお世話になりたいと思います。
今回は冷蔵庫を購入しました。 現在使用している冷蔵庫をそろそろ買い替える時期に来ていたので昨年の夏頃から探していましたが、設置場所の幅と奥行に制約がありました。また機能面でも製氷機の堅牢と洗浄の容易性を重視していましたので、中々、これならいいね！という製品がみつかりませんでした。 いつもお世話になっているノジマ電機ララポート店さんに相談したところ、ピッタリ合った冷蔵庫を紹介していただきました。 使う側の目線になって買い換えるタイミングや新製品情報も提供していただき大変参考になりました。 これで冷蔵庫を買い換えるとの妻との約束を果たすことができました。 有り難うございました。 大変お世話になりました。
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