Formia, Italy
Via Ponzanello-Mamurrano
N/A
+390771900352
Manco was very helpful, fast and professional. Found and fixed the problem right the way. Spoke really good english which was a big help.
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Fare 5 chiamate in orario lavorativo (per quanto segnato) ad un telefono aziendale senza ricevere risposta è ridicolo. E parliamo di 5 chiamate in periodi che distano 5 - 10 minuti tra chiamata e chiamata.
Servito ieri da Antonio.. competente e gentilissimo... negozio bellissimo situato in una posizione perfetta...CONSIGLIATISSIMO!!!!
Raramente mi è capitato di incontrare operatori così incompetenti, svogliati e pure arroganti. [ Per fare chiarezza: vado lì ed espongo un problema, dicono che devo chiamare il 159 senza neanche spiegarmi perché non possono risolverlo loro. Chiamo il 159 ed emerge che il problema dipende da un LORO errore, torno lì, lo faccio presente e loro scocciati rispondono che probabilmente "l'operazione non è andata a buon fine". Direi che SICURAMENTE la LORO operazione non è andata a buon fine.]
Giusto ieri sono stata da loro. Staff cordiale, molto preparato e in men che non si dica mi hanno risolto la problematica senza fare la trafila al servizio clienti. Ci ritornerò sicuramente
Per il personale che da consigli ottimi e con professionalità. Dieci con lode.
Qualche settimana fa mi sono recato con mia moglie al centro Wind per un cambio di gestore, mi sono trovato difronte un addetto di nome Ciro, che spero non rincontrare mai piu nella vita per chidergli delle informazioni e dei consigli. Il signor Ciro e' stato arrogante, frettoloso e sgarbato come se gli stessimo dando fastidio a chiedere delle informazioni piu specifiche, lanciandoci letteralmente dei volantini sul tavolo per farci vedere le promozion. Mentre io e mia moglie eravamo ancora di fronte a lui discutendo sulle offerte tra di noi lui ci ha salutati mettendosi gli occhiali da sole ed uscendo dal negozio come se avesse fretta. Siamo rimasti esterefatti dal fatto ed abbiamo lasciato il negozio senza metterci piu piede, abbiamo preferito andare in un altro centro nella citta vicina. Penso che persone come Ciro non dovrebbero avere nessun contatto con la clintela.
Personale cordiale e disponibile. Mi sono recato a Formia per risolvere due problemi sulla telefonia fissa e mobile dei miei genitori che non sono molto pratici. Ho trovato il sig Marco che si è reso molto disponibile e sono riuscito a risolvere entrambe le problematiche. Consigliatissimo
Deli
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