Enschede, Netherlands
Lenteweg 62
N/A
+31850657677
Ik ben nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon als hier. Als je je aankoop eenmaal thuis hebt is service ver te zoeken. Jammer dat ik hier een fornuis gekocht heb.
like
Er werken vriendelijke mensen maar de service die ze uiteindelijk leveren is niet goed: we hebben een grote bestelling gedaan waarvan niet alles op voorraad is. Omdat de spullen per verhuislift naar binnen moeten, moesten we dit afstemmen. Daarover hebben we een paar keer telefonisch contact gehad en de situatie uitgelegd. Uiteindelijk is het fout gegaan en heb ik 2x een verhuisbedrijf moeten inschakelen en betalen. Inbouwmagazijn was niet bereid om een deel te betalen van de extra kosten die we hebben moeten maken omdat zijn hun afspraak niet nagekomen zijn.
Neem gesprekken op of nog beter doe alles per mail want zij zijn niet betrouwbaar.
Maken niet waar wat ze de klant beloven (letterlijk): Ziet u elders een vergelijkbaar product goedkoper? Laat het ons weten! Wij garanderen u de laagste prijs. De reactie die ze gaven op een prijs voor verstelbare pootjes voor een gasfornuis? 'Heeft u er een fornuis bij nodig'? En vervolgens: 'Als u in de toekomst een fornuis bij ons koopt krijgt u op dat fornuis 50 euro extra korting van mij. Anders zult u de poten uit Belgie of bij de Mediamarkt moeten halen helaas'. Ja, ja...
Enorm assortiment van fornuizen. Vriendelijk geholpen, fornuis laten aansluiten. Service top jongens!
Koop je fornuis en toebehoren ergens waar ze wel weten hoe ze met klanten om moeten gaan! De service totdat je het koopt lijkt fantastisch, maar daarna is dat alles weg!
Ik kwam in de winkel en ik had totaal niet verwacht dat ze zo'n grote winkel hadden. Vrijwel alle merken welke op de site staan hebben ze ook in de showroom.
Zeer ruime keuze en bekwaam personeel, aanrader als je een fornuis en andere apparatuur zoekt?
Deli
The best companies in the category 'Deli'