Enschede, Netherlands
Kopersteden 12
N/A
+31 534827282
Ik heb nog nooit zon bedrijf meegemaakt. Als je een klachtenformulier invult reageert er niemand. Ook na herhaaldelijk bellen. Ik hoop oprecht dat niemand meer gebruik maakt van Feenstra en ze langzaamaan failliet gaat. Een bedrijf als dit gun je je ergste vijanden niet.
like
Informatie over prijs...vindt feenstra nogal duur
Prettige en zeer vlotte service.
Keukengeiser in onderhoud bij Feenstra. Monteurs waren snel ter plaatse, afspraak is makkelijk gemaakt. Beide keren erg vriendelijke monteurs. Puntje van feedback is dat ik de dame(s?) aan de telefoon behulpzaam en vakkundig vind, maar niet zo vriendelijk. Ze gaven het gevoel niet toegankelijk te zijn (alsware: 'vraag niets te veel'), terwijl dat niet het geval is. Ook met een vraag over mijn verwarming, waarvoor Feenstra in dit pand niet in dienst is, werd ik door de klantenservice goed geholpen met de expertise die ze hebben.
Defecte drukmeter snel en keurig vervangen.
Vanwege een storing op de intergas ketel (14 jaar oud) hadden wij geen warm water meer uit onze cv ketel. Daarom hebben wij contact opgenomen met Feenstra, gezien wij hier een onderhoudscontract mee hebben. De monteur kon gelukkig snel ter plaatse zijn. De monteur oordeelde dat de cv ketel aan vervanging toe was, of er moesten grote reparaties gebeuren. Vanwege de leeftijd van de cv-ketel zou vervanging het meest voor de hand liggen. Wij hebben een second opinion aangevraagd bij een andere installateur voor cv ketels, en hij gaf aan dat de cv-ketel ondeugdelijk geïnstalleerd was. Deze installateur heeft de cv-ketel correct geïnstalleerd waardoor wij nu wel weer warm water hebben. Dit vind ik zeer onprofessioneel en daardoor zal ik ook geen nieuwe cv-ketel dan wel onderhoudscontracten bij Feenstra afsluiten.
Fantastische monteurs maar wat een beroerde klantenservice.
Blij dat ik er weg ben. Service is waardeloos!
Deli
The best companies in the category 'Deli'