Dupo B.V.

Jacques Luyben

Slechte kwaliteit zwenkwielen en geen verantwoordelijkheid naar eindverbruiker toe. Wij hadden bij een meubelzaak 8 stoelen gekocht met zwenkwielen van Dupo. Na een jaar begonnen de wielen systematisch te breken. Na anderhalf jaar was de helft van de wielen al gebroken, ondanks normaal gebruik van de stoelen. De meubelzaak kon geen reservewielen leveren omdat ze vanwege kwaliteitsredenen al waren opgehouden met de stoelenproducent. Voor de wielen werd ik doorverwezen naar de fabrikant ervan, namelijk Dupo. Ik heb mijn probleem telefonisch uitgelegd en gevraagd of ik zelf een 20-tal zwenkwielen bij hen kon aankopen. Dat hebben ze geweigerd. Emails bleven onbeantwoord. Besluit : Voor wat betreft de zwenkwielen heeft Dupo een waardeloze kwaliteit en waardeloze mentaliteit naar de consument toe.

like

Report