Düsseldorf, Germany
Oststraße 115
N/A
+49 211386900
The hotel was not ready for guests at arrival. This was off cause a big turn down but we decided not to complain. I don't think you get the value paid and would think once more before booking again with you.
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Great Company! Booked a nice trip and we enjoyed it very much.
Bei der Rückzahlung unserer wegen Corona stornierten Reise, werden wir hier schon seit Monaten hingehalten, sodass wir die Angelegenheit nun per Anwalt regeln lassen müssen. Service sieht für mich anders aus! Nie wieder!
Es hat alles wunderbar geklappt. Auch im Hotel waren alle freundlich.
Super Urlaub in einem wirklich schönen Hotel gehabt. Alles wie Beschrieben immer wieder gerne.
war sehr zufrieden und es hat alles einwandfrei geklappt
Das gebuchte Hotel war zwar ein Albtraum und viele Angaben waren schlicht weg falsch deshalb gibt es einen Stern abzug. Was aber bestimmt nicht mit dem normalen Service von ITT zu tun hat. Vielleicht sollte ITT jemanden direkt die Hotels vor Ort besuchen lassen und dann eine Beschreibung anfertigen. Das beste Beispiel war die angegebenen Meter zum Strand. Ich als guter Läufer habe es nicht unter 45 Minuten geschafft. In der Beschreibung waren ca 200 bis 300 Meter angegeben.
Vielen Dank für die super Kundenbetreuung und Ihr Entgegenkommen, habe das zwar alles nur online getätigt, bin aber bisher mit der Betreuung zufrieden und hoffe, daß das dann auch bei der Reise so bleibt.
Deli
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