Düsseldorf, Germany
Tußmannstraße 89
N/A
+49211948560
Finger weg! Der Handwerker der Firma hat bei Reparaturarbeiten unser Auto verschmutzt und beschädigt und hat sich NICHT von selbst gemeldet. Wir mussten die Firma darauf ansprechen und der Geschäftsführer lehnt die Haftung für den Schaden ab, obwohl der Schaden eindeutig vom Handwerker ist. Meine Meinung: So einen Handwerker und so eine Firma braucht man nicht - Finger weg.
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Habe gerade mit einer sehr netten Dame telefoniert. Ich war auf der Suche nach einer Wartung der Gastherme zum Jahresende (letzte Dezemberwoche). Leider waren alle Termine schon voll aber die Frau am Telefon war so nett und hat mir Kontakte von anderen Firmen rausgesucht. Super Service!!! Sehr zu empfehlen. Wenn die Arbeit nur halb so gut ist wie der Service, kann man hier nichts falsch machen.
Wir können uns den negativen Bewertungen anschließen. Wir haben nur schlechte Erfahrungen mit diesem Laden gesammelt. Erstens, weiß man hier nicht, was Service bedeutet. Es können kaum Termine vereinbart werden, man wird nicht zurückgerufen, auch nicht, wenn man PERSÖNLICH in dem Laden erscheint und um Rückmeldung bittet. Zweitens wurde der Auftrag bis heute nicht abgeschlossen, unter anderem eben wegen fehlender Rückmeldung, aber hauptsächlich, weil 3 Mal ein neuer Grund erfunden wurde, weshalb die Reparatur nicht stattfinden kann. Drittens wurden 2 mal Teile einfach mitgenommen, sodass wir sie nun auf eigene Kosten nochmals bestellen mussten. Auf unsere E-Mail, in der wir auf den Diebstahl und den mangelhaften Service hinweisen, wurde bis heute nicht reagiert.
Sehr unfreundlich, Reparatur wurde angeblich durchgeführt, Gerät jedoch immer noch defekt, Lösung könnte seitens der Firma nicht vorgeschlagen werden, es fehlte auch jegliche Information über den Stand und die durchgeführten Arbeiten. Meiner Meinung nach total inkompetent, und die Reparatur könnte nicht besser durchgeführt werden oder unverschämt mit übers Ohr hauen....oder beides :(
Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde bei der Halbig Kopfer GmbH. Ich habe bereits mein Bad sanieren und meine Heizung modernisieren lassen. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit für einen und gehen auf Fragen hilfbereit ein. Immer wieder!
Sehr unfreundlicher Installateur, Siphon-Austausch über 2,5 Stunden 2,5 St. Azubi Dienst?! 200,- Kosten, finde ich nicht normal!!
Deli
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