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Badambiente bathroom exhibition - Pietsch Haustechnik GmbH

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Döbeln, Germany

badambiente.de
Bathroom supply store· Bathroom remodeler

Badambiente bathroom exhibition - Pietsch Haustechnik GmbH Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (5 reviews)

Badambiente bathroom exhibition - Pietsch Haustechnik GmbH is located in Döbeln, Germany on Ritterstraße 46. Badambiente bathroom exhibition - Pietsch Haustechnik GmbH is rated 3.8 out of 5 in the category bathroom supply store in Germany.

Address

Ritterstraße 46

Phone

+49 3431602015

Service options

DeliveryIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
K

Kathleen Rothe

Die Kundenberatung, die Kundenbetreuung, der Kundenumgang und die Art, Konflikte zu lösen, ist wünschenswert. Aufgrund fehlerhafter telefonischer Beratung durch angebliches Fachpersonal muss hinterher tief in die Tasche gegriffen werden. Keiner will am Telefon falsch beraten haben und keiner steht für seine Fehler ein. Der einzige Fehler vom Kunden war, sich auf ein vorangegangenes Telefonat mit einem Berater zu verlassen und nicht noch einmal das neue Angebot nachzulesen, denn es war ja alles vorab telefonisch geklärt. Fehler haben beide Parteien gemacht. Nur wird der Kunde nun für alles alleine verantwortlich gemacht. Eine vom Kunden angebotene Kompromisslösung wird nicht beachtet. Eine Lösung, bei der beide Parteien zufrieden sind, wird nicht mal angeboten. Kunde ist König- Fehlanzeige. Das Kundenvertrauen ist dahin. Auf Nachfragen am Telefon werden Rückrufe vereinbart, die niemals erfolgen. Der Kunde muss wochenlang immer wieder selbst anrufen, Hinhaltetaktik genannt. Da nur über Firmen bestellt werden kann, soll alles nur mit dem Zwischenhändler geregelt werden, der Endkunde hat kein Mitspracherecht. Der Zwischenhändler soll bezahlen und das mit dem Endkunden selbst klären. Wir sind unzufrieden und enttäuscht vom Kundenservice. Ein Stern nur, weil sonst keine Bewertung möglich wäre. Ich hätte sonst keinen Stern gegeben.

S

Sebastian Zieger

Nicht empfehlenswert, die Kundenbetreuung und Kundenberatung ist schlecht/ unzureichend.

I

Ingo Müller

Sehr gute Beratung.

K

Kevin Hanke

Super!

S

Steffen Hecht

Schade, man kann nur über eine Firma kaufen

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