Duisburg, Germany
Köhnenstraße 5-11
N/A
+49 20371340
Wheelchair-accessible entrance
Ich habe heute dort angerufen. Es ging auch gleich ein sehr netter Herr dran, der mir auf der Stelle meine Frage beantwortet hat und sozusagen mir den " Onlineweg " erklärt hat. Alles lief dann reibungslos. Der unterschriebene Antrag ist schon im Briefkasten. Vielen Dank und bleibt gesund
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Sehr nett am Telefon,sachlich Auskunft erteilt.
Wollte nur Steuern zahlen. Erst kommt man nicht durch. Dann wird einem die falsche durchwahl gegeben, dann die richtige aber keiner geht dran. Im Internet kann man lediglich ein sepa mandat geben aber nicht für ein bestimmtes Auto. Es könnte so einfach sein. Kennzeichen anheben, Lastschrift und fertig. Aber warum einfach?
Was ich nach 4 Stunden erlebt habe, müsste in die Geschichtsbücher eingetragen werden. Ein kurzer Aschnitt: "Hallo Zollamt Duiburg Hr. XXXXXX" "Hallo Hr. Nimmert mein Name ich rufe an wegen meiner noch ausstehenden KFZ-Steuer." "Tut mir leid Sie sind hier beim Zollamt" Und dann wurde aufgelegt. Corona hat uns viele Facetten gezeigt, die wir ändern müssen, was allerdings AUF JEDENFALL geändert werden sollte ist die Inkompetentes unserer Behörden. mg Hr Nimmert
Es ist Seher schwer jemand zu erreichen. Sind alle Mitarbeiter in Gespräch. Leider.
Man kann nur telefonisch Termine vereinbaren wegen Corana..Allerdings erreicht man niemanden. Habe es über 3 Stunden versucht. Wenn man dann jemanden erreicht hat wird einfach aufgelegt.
Es scheint nicht nur am am gesunden Menschenverstand und Erreichbarkeit zu mangeln, auch die fachliche Kompetenz lässt sehr zu wünschen übrig. Zudem werden die Mitarbeiter sehr unfreundlich, wenn man sie auf Fehler aufmerksam macht, oder etwas hinterfragt.
Kfz Steuern wurden bezahlt trozallerdem wurde eine Mahnung zugeschickt, Telefonisch angerufen und total unfreundlich am Telefon empfangen und mahngebüren müssen trozallerdem bezahlt werden, obwohl die Zahlung pünktlich überwiesen wurde
Deli
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