Duisburg, Germany
Sonnenwall 73-75
N/A
+49 20394000
Wheelchair-accessible entrance
kann nicht klagen, online Termin gemacht10 Minuten gewartet. Zu mir war der MA freundlich, nach 20 Minuten war ich wieder draußen. Bisher nie einen unfreundlichen MA da erlebt. Ich glaube so einige die hier kommentieren sollten da mal an ihrer Freundlichkeit arbeiten.
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Erst kommt einen Termin holen Zweitens heißt es warten 6 Wochen später ist man dann dran. Nun wird der Pas beantragt und Bilder mitbringen. Nun heißt es einen neuen Termin holen. 4 Wochen später ist es soweit, er ist da der neue, mein neuer Pas.
Die Beschwerden einiger Mitmenschen kann ich absolut nicht teilen. Einzig die Wartezeit von Onlineanmeldung zu Termin war etwas lang, worauf man sich aber derzeit vielerorts einstellen sollte. Die Onlineterminvergabe war ein klacks; man bekommt sofort mitgeteilt, welche Dokumente notwendig sind und welche Wartenummer man erhalten wird. Die Sicherheitskräfte am Eingang waren sehr freundlich und geduldig, die Sachbearbeiterin konnte das Anliegen umgehend lösen und noch ein paar Tipps geben. Natürlich sollte man sich im Vorfeld etwas informieren und nicht erwarten, dass einem dort alles mundgerecht serviert wird.
0 % Kompetent 0 % Freudlich 0 % Verständnis Die Leute sitzen nur im seinen Büros und Kaffee trinken . Ich hatte kein Termin weil sind nicht zum erreichen und ich hatte nur abmelden weil dringen muss ich nach Heimat fahren. Leute Augen auf wer zählt seine Job. Wir alle . Amt ist für Volk nicht nur für jemad was Termin erreichen . Ganz ehrlich letze mal im Duisburg Stadt ohne Zukunft.
Ich war heute dort, es war höllisch viel Betrieb. Ich wurde am Empfang sehr freundlich und kompetent beraten. Ich bin mit Rollator unterwegs und habe viel Freundlichkeit und Hilfe bekommen, Danke dafür.
Aktuell werden Termine ausschließlich online vergeben, das Wachpersonal am Eingang ist sehr nett und die Mitarbeiter des Bürgerservices sehr bemüht schnell und unkompliziert die jeweiligen Anliegen zu bearbeiten. Ohne Termin hat man allerdings keine Chance und wird weg geschickt. Aktueller Vorlauf liegt bei etwa 6 Wochen.
Deli
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