Drahovce, Slovakia
Riadok 415/47
N/A
+421 911489439
In-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
yes
like
Tento obchod rozhodne neodporúčam, už 3 týždne čakám na objednávku. Keď som zisťoval čo je s objednávkou tak mi len odpísali že objednaný tovar je momentálne vypredaný a že v priebehu týždňa mi bude objednávka doručená, to bolo 13. 12. Ďalšie informácie ohľadom mojej objednávky som nedostal, ani dôvod prečo mi nebola doručená v priebehu toho týždňa ako písali. Ďalšia vec, tovar ktorý som objednával bol na stránke označený ako "dostupný". V prípade že sa tovar vypredal, osobne považujem za povinnosť kontaktovať zákazníka a oznámiť mu takúto vec. Neprofesionálny prístup a tento obchod určite NEODPORÚČAM!!!
S jednaním spoločnosti maximálna spokojnosť, hoci tovar dodaný s jedným nedostatkom, čo nie je chyba spoločnosti, reklamácia vybavená veľmi rýchlo a bezproblémovo. Odporúčam
Spokojnosť tovar nebol na sklade ale za dva dni som dostala mail a bola som si ho vyzdvihnúť presne podľa dohody. Ochota a komunikácia zo strany predajcu, určite nakúpime zase
Dvakrát som robil objednávku tovaru ktorý mal byť na sklade. Prvýkrát som dostal odpoveď, že tovar nemajú. Zrušili objednávku, peniaze poslali späť. Druhýkrát mi po piatich dňoch znovu napísali, že nemajú časť (polovicu) vecí ktoré som si objednal a na otázku či mi majú vrátiť všetky peniaze alebo odoslať zvyšok objednávky som behom 15 minút odpovedal aby mi poslali zvyšok. Po 10tich dňoch nič neprišlo tak som napísal email a dostal som odpoveď, že už dávnejšie mi vrátili, lebo zistili, že nemajú ani zvyšok mojej objednávky. Samozrejme bez toho aby ma o tom ktokoľvek kontaktoval. Veľmi nespoľahlivý obchod, z mojej skúsenosti určite neodporúčam.
Vzhladom, ze som objednavala cez Heureku, stala sa neprijemna situacia, kde som si myslela, ze vybrane korcule su 2 in 1, no korcule prisli len kolieskove. Po napisani reklamacie, ze boli objednane 2 in 1 som obratom (a to doslova , ze hned) dostala odpoved a prislo sa na problem, kde nastala chyba. Musim ohodnotit jednanie, riesenie nepríjemnosti na profesionalnej urovni. Vyriesenie je zaslanie podvozku, ci lyzin na zimne korcule bez uhrady postovneho. Po skusenosti aj ked na zaciatku s nepríjemnou situaciou, musim ohodnotit iba pozitivne, pretoze rychle dodanie, komunikacia, promtne vyriesenie a doriesenie je na profesionalnej urovni. Prajem len vela dalsich spokojnych zakaznikov a urcite vrelo odporucam vas obchod a služby.
Po tyždni od akože vybavenia objednavky, ktora mala byt na sklade mi nikto nedopoveda na mail či je objednavka aktivna, zrušena alebo čo sa vlastne stalo
Siroky sortiment a velmi prijemna komunikacia.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance