Berlin, Germany
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War lange Patient bei Hr. Dr. Benedix, wurde immer wieder durch die Mitarbeiter in der Praxis und den Ärzten enttäuscht. Besonders hervorzuheben ist Fr. Dr. Benedix! Machen Termine und kein Arzt ist im Haus! Kann nur empfehlen besucht eine andere Praxis. Note 6.
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Eine einzige Katastrophe, trotz Termin stundenlanges Warten zum Teil draußen ( auch im Winter ). Völlig überforderte Schwestern. Alles in allem ist jeder gut beraten, sich eine andere Praxis zu suchen.
Sehr unmögliches Personal an der Rezeption. Krankenschwestern verweigern die Annahme von Patienten, obwohl Stammpatienten sind. Eine halbe Stunde vor Praxisschluß.
Akute Atemnot: soll zum Hausarzt (Ist leider im Urlaub) und wenn ich eine Überweisung bekomme, dann kann ich einen Termin bekommen. Meine Angst wegen der Legionellen in unserem Trinkwasser hat die Sprechstundenhilfe völlig ignoriert.
Anrufen sinnlos die Schwestern gehen nicht ans Telefon obwohl sie genau daneben sitzen. Freundlichen Guten Tag kann man sich auch sparen man bekommt keine Antwort.
Auch wenn es schwer ist, dort jemanden an das Telefon zu bekommen, bin ich doch sehr zufrieden mit Arzt und Personal. Sie sind alle sehr freundlich und nehmen sich immer Zeit für die Patienten. Vielen Dank.
Ich war lange Patientin bei Fr. Dr. Benedix und bin immer sehr kompetent und zuvorkommend behandelt worden.Da sie nun ihren wohlverdienten Ruhestand gegangen ist, wird die Praxis von neuen Ärzten geleitet. Aber auch hier funktionierte in meinem Fall wieder alles reibungslos. Ich war erkältet und benötigte aufgrund der aktuellen Pandemielage eine telefonische Krankschreibung.Ich wurde von Frau Dr. Scheidl umgehend zurückgerufen und die postalische Zustellung klappte sehr gut.Ich bin sehr zufrieden und gehe auch weiterhin in diese Praxis, auch wenn man mal Wartezeiten hat.
Die Ärzte selbst sind ok, würde auch netter gehen oder etwas vorbereiteter. Aber die Schwester an der Rezeption ist alles andere als irgendwie nett oder freundlich, falsche Berufswahl!
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