Douai, France
62 Rue Saint-Sulpice
N/A
+33327715425
excellente société j'ai déjà eu affaire a eu pour mon hospitalisation avec ma mutuelle ils ont sue trouver une solution rapidement . Perso je vous conseille sans hésiter personnelle très qualifie et professionnelle
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Depuis que ma mère a fait appel au service Floralys Douai elle est de plus en plus fatiguée car non respect du planning. Normalement pour des personnes âgées le service devrait être fait pour elles et non en fonction de la société pour sa rentabilité. De plus les tarifs ont changé ce qui fait qu'elle se retrouve à devoir payer alors qu'au départ avec l'aide de sa caisse de retraite elle ne devait pas. Nul Nul Nul
Ah!! Quel beau logo \l'intelligence du cœur à domicile \ . Ce serait merveilleux qu'il soit mis en pratique !!! Pas de planning depuis 6 mois, plages horaires et week-ends pas assurés, toilette et petit déjeuner à 10h30 suivi du déjeuner à 11h30!!!!, trousseau de clefs perdus, aucune information sur les mouvements de personnel ou sur les modifications horaires . Le personnel à domicile fait ce qu'il peut face à l'incompétence du service planification . Ma mère a 95 ans et les floralys trouve que je suis exigeante !!! Lettre recommandée leur a été envoyée le 10 novembre restée sans réponse à ce jour !!!
zéro étoile mérité mais je dois en mettre .responsable nulle et menaçante aucune réaction face a l’incapacité de certain membre du personnel.attention a vérifier les factures car le pointage est pas fait car il n'y a eu personne qui est passée. mais par contre on facture.il sont dans le commerce du vieux.le cote humain je m'en fous.si on se plaint on vous prend pour un con.nul nul nul
Ras
A revoir pour oser oubliés,les personnes âgées, A revoir vos plannings je viens,je ne viens pas,enfin ont fait selon l humeur ! ! ! ! !. A revoir pour les absentéismes,......... A revoir pour l'accueille telephonique(c'est pas moi,l'information n'est pas passé),etc...... A revoir pour les week-end que des soucis, ! ! ! ! !, A revoir les pointages, ! ! ! ! ! ! Très fort,etc..........,avec toujours plein de surprises!!!!!!!!.
Très bonne association
Vous souhaitez avoir un renseignement personne les personnes âgées on s en fout
Deli
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