Roma, Italy
Via Laura Mantegazza, 25
N/A
+390653272768
Organizzato malissimo, per consegnare un campione non è possibile prenotare, quindi ci si affolla in una inutile coda che potrebbe essere evitata dando un orario di prenotazione o creando una fila diversa apposta per la semplice consegna dei campioni. Se nel campione c'è qualcosa che non va non so degnano di avvertirti ed in più , dopo lunga attesa telefonica, un messaggio ti avverto sa che non c'è più spazio in segreteria x lasciare un messaggio. E cosa dire del sito e della consegna dei referti online? Anche quello crea non pochi problemi, non riconosce la password e si blocca spesso . Mai più!!!
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Poi una volta accettati sono gentilissimi, ma l’accettazione più lenta del mondo. Incredibile la lentezza di esecuzione... Aggiungo... 3 persone in accettazione, 4 numeri accettati in 25 minuti, mentre scherzano tra di loro e parlano dei loro cappuccini di soia. I prelievi son più veloci delle accettazioni.
Personale cortese
Affidabilità e cortesia,il TOP
90 per una visita dermatologica, mi siedo spiego in 10 secondi il mio problema si alza la dottoressa 3 secondi guarda si siede e prescrive. Cercando di chiudere la visita in neanche 4 minuti!!! Una superficialità sconvolgente, capisco che sarebbe potuto essere l ultima visita della giornata alle 1840, ma il rispetto per chi ha pagato? Ci siamo fermati noi a fare domande alle quali ha risposto con un cenno di fastidio. Ho scelto di andare dal privato in quanto si pensa che pagando si ha più servizi invece! Non lo consiglio
Vorrei manifestare il mio gradimento per il centro. In particolar modo per la professionalità del personale in fase di accettazione e per le competenze dell'infermiera Giulia che ha fatto un prelievo rapido e soprattutto indolore! Grazie!
Sono appena tornato da questo centro a Via Laura Mantegazza, una delle cliniche principali a Monteverde. Era la prima volta dopo anni, forse ci ero andato da bambino, non ricordo. Fatto sta che mi affidavo di solito ad un altro piu vicino a casa. Quest'ultimo, chiuso per ferie tutto agosto... Inoltre, c'è da dire che non erano minimamente all'altezza di questo, soprattutto a livello umano. Qui, le segretarie alla reception sono molto pazienti e disponibili, nonostante ero un po' nervoso poiché andavo di fretta. Anzi, mi hanno assecondato sbrigandosi. Una nota positiva va all'infermiera bionda simpatica e solare che mi ha fatto i prelievi. Non so il nome, ma mi ha messo subito a mio agio. Ottimo servizio!
Pessimo centro a livello di personale. Scarsa educazione ed informazioni estremamente inesatte da parte delle centralinista. Da rivedere in totò il personale del reparto radiologia. Maleducazione ed incuria nei confronti del cliente. Un centro di questo tipo dovrebbe avvalersi di personale professionista e non improvvisato.
Deli
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