Deventer, Netherlands
Zweedsestraat 1
N/A
+31 570602500
We decided for rental CV ketel and it turns out that their service companies have no clue what they are doing. One of them destroyed our wall and installed CV chimney crooked and refused to cover the cost to fix it or come to fix it themselves. When we contact Nefit to complain, they clean their hands of responsibility and blamed it on the contractor. Better to go somewhere else
like
Nice
Wij hebben op 19-11-2018 onze Nefit Topline preventief laten vervangen door een Nefit Trendline CW4. De Topline werkte nog prima, maar we kregen van Nefit zelf de oproep om hem te laten vervangen omdat de brander een veiligheidsrisico veroorzaakte. Nu, 2 jaar en 3 maanden later, en met een weerbericht van -10 graden voor de komende 2 weken - gaat de TrendLine continu in 6A storing. Alle componenten zijn door een storingsmonteur van een Nefit dealer gecontroleerd en de gas/lucht waardes zijn gemeten. Alles ziet er goed uit en de ketel is nog hartstikke schoon. Toch blijft de 6A storing meer dan 10 keer per dag terug komen. De ontstekingsset is ook al vernieuwd, nog steeds gaat de cv ketel na 15 minuten weer in storing. Natuurlijk zit er geen garantie meer op, want het is 3 maanden na de garantietijd, maar Nefit.nl je verkoopt mensen toch niet een ketel van 1.300,- (exclusief installatie) die maar 2 jaar en 3 maanden mee gaat?
De Bosch Easy Control thermostaat bleek in onze vakantiebungalow als enige apparaat niet met onze router te verbinden, dus niet op afstand te bedienen waarvoor die juist was aangeschaft. Bleek ook nog aan de aanwezigheidsregistratie geregeld te zijn via de smartphone, erg onhandig. Maar gauw onze ICY tthermostaat er weer op gezet. Blijkt helaas op de aan uit aansluiting te moeten via een ICY power converter vanwege gebrek aan uniformiteit in de aansturing van de thermostaat. Hoog tijd voor Europese regelgeving om die fabrikanten te dwingen tot een uniform systeem voor de aansturing van de thermostaat.
Door productiefout nefitketel geen cv in huis. Nefit kan het niet voor elkaar krijgen om dit binnen 48 uur op te lossen: onderdeel binnen, monteur pas na 4 dagen beschikbaar. Waardeloos; weinig klantgericht, ook beloofde terugbel-acties worden niet nagekomen. Helaas moet ik bij deze review minimaal 1 ster geven voor post-mogelijkheid. Maar haal die ster er maar af
Is niet transparant over berekeningsmethodieken. Werkt met onkundige installateur samen. Nefit kan goed vertellen hoe het moet. Dat hun installateur maar wat aanrommelt dat deert ze niet.
Slechte service, info en heel nalatig.
Altijd tevreden geweest en veel nefit ketels verkocht aan klanten. Maar laatste tijd de service is ontiegelijk slecht. Laten mensen in de kou zitten als hun moeten komen . Sensor geplaats verplicht door hun in de topline. Gaat hij af. Komen ze over paar weken is. Toestel maar 10x te resetten dan weer nieuwe sensor plaatsen om mensen niet in kou te laten zitten. Zodat ze weer 10x kunnen resetten. Nefit weer gebeld of ze aub niet sneller konden komen. Na uur aan de lijn eindelijk gaan ze afspraak maken. En staat ketel nog op storing gaan ze gewoon weg. Zou onder garantie allemaal vallen ma sturen allemaal met een rot smoes gewoon een rekening. Elke keer wat laatste tijd. Voor mij geen nefit meer. Verkoop alleen nog maar Intergas weinig storingen en super service.
Deli
The best companies in the category 'Deli'