Delft, Netherlands
Peperstraat 36
N/A
+31 152157060
Wheelchair-accessible entrance
Voor onze hypotheek waren wij aan het oriënteren welk type en welke bank het beste bij onze wensen kon aansluiten. Bij meerdere banken geweest met allen een verschillend verhaal erg verwarrend. Totdat we een afspraak maakte bij een echte hypotheek adviseur Dhr. Van Peppen van hypotheek shop Delft. Onhankelijk, neemt de tijd om alles goed door te nemen duidelijke communicatie en kennis van zaken en komt zn afspraken na. Oftwel zeer tevreden.
like
Slechte communicatie met de hypotheekadviseur. Hij komt de gemaakte afspraken niet na. Na ieder terugbelverzoek werd ik niet teruggebeld. Je krijgt niet de verdiende aandacht wat jij van een adviseur verwacht.
Zeer kundige en fijne hypotheker om bij te zijn. iemand die zijn tijd neemt en komt met zeer kundige terugkoppelingen en oplossingen. Dhr Peppen heeft ons uitstekend geholpen met het kiezen en afronden van een hypotheek die het beste bij ons past.
Kan hier helaas niet alles kwijt, maar ik heb hier geen fijne ervaring aan over gehouden. De Heer Van Peppen is vriendelijk, en lijkt zijn best te doen, echter door allerlei omstandigheden werden dingen continu op het laatste moment opgepakt, moest ik de hele tijd achter dingen aanbellen waarna ze met 'oh ik sprak net toevallig met...' achtige uitspraken komen. Natuurlijk kan dat best gebeuren, maar niet 5 x. Vooral de slechte communicatie vond ik heel erg storend en ben ik niet gewend vanuit service verlenings perspectief. Na hem het voordeel van de twijfel te geven na de eerste keer dat alles extreem lang duurde en moeizaam verliep in communicatie werd helaas op dezelfde voet verder gegaan. Conclusie: vriendelijk maar niet erg professioneel, en dan voornamelijk in de communicatie, maar ook veel onverwachte zaken die opkwamen waardoor ik tijdens vakantie nog meermaals heb moeten reizen om last minute van alles in te scannen en te tekenen. Uiteindelijk is het wel gelukt.
Deli
The best companies in the category 'Deli'