Delft, Netherlands
Leeuwenstein 26
N/A
+31 152569949
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Can't recommend this place. They delayed my delivery by a month without offering any form of compensation.
like
Super slechte service. Geen enkele reactie op vragen per mail en verkopen is belangrijker dan afspraken nakomen. Geen enkele vorm van reclamatie! Lees de kleine lettertjes dus goed. Wat ze zeggen komt niet overeen met de service! Uiteraard ontkennen ze alles en voelen ze geen verantwoordelijkheid. Ik koop hier niks meer. Lekker op naar de concurrent! Let op: bij klachten en reclamatie verwijzen ze naar hub web formulier. Hier krijg je GEEN bevestiging van dus stuur de mail zelf. Want ze ontkennen je verzoek, dus al ben binnen een bepaalde termijn, je hebt geen bewijs en dus ben je te laat. Kijk ook op klacht.nl. Klachten worden eenzeidig door de Beterbed zelf als opgelost bestempeld terwijl dat totaal niet zo is. Doe uw huiswerk aub goed voordat u hier ooit iets koopt!
We zijn compleet misleid. Met twee losse matrassen de deur uit. Beviel niet maar ruilen blijkt geen optie! Ondanks dat we al aangaven liever een matras te willen. Pas goed op want hun motto: wij nemen geen verantwoordelijkheid voor advies. Wij gingen uit van het advies van de verkoopster, maar dit blijkt een wassen neus. De klant maakt de keuze en garantie tot de deur! Kansloos dus. We voelen ons opgelicht!
Daar zitten een paar luie en ongeïnteresseerde dames, in de beddenzaak ernaast zit dan weer een topverkoper
Een goede winkel en vriendelijke mensen. Ben goed geholpen toen ze wat waren vergeten bij te leveren bij ons pakket. Ze hebben toen het missende product uit het bed van de showroom gehaald.
mooi ingerichte overzichtelijk winkel met vriendelijk personeel.
De allerslechtste klantenservice. Ze denken niet mee in klantperspectief.
Deli
The best companies in the category 'Deli'