Cysoing, France
300 Route de Gruson
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Je commande tres régulierement chez Ducatillon depuis plus de 10ans. Je suis ravie de toutes mes commandes passées chez eux, que ce soit au magasin ou sur internet. Je ne comprends pas certains avis d'autres internautes. Pour ma part, à chaque fois que ma commande prenait du retard, j'ai été informé par télephone. Lorsqu'un produit ne me conviens pas, le service client est à l'écoute et est très efficace. Je trouve toujours ce qu'il me faut sur leur site internet, que ce soit pour mes animaux, ma maison et mes loisirs.
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Facilitée pour commander. Livraison rapide et bien suivie. Entreprise très sérieuse à l'écoute du client. Excellent produits.
Accueil super agréable, le personnel est compétent et à l'écoute, donne de bons conseils. Produits de bonne qualité
Commande le 16 janvier pour une expédition le 24 janvier. 19 février toujours rien, malgré 2 mails de ma part et une réponse de la leur ''ma commande est bien prise en compte''. De sérieux problèmes à résoudre.
Première expérience très satisfaisante, je me lance dans l'élevage et je compte continuer à acheter et me faire conseiller chez Ducatillon.
Ce site est une réelle imposture . J'ai commandé et payés des objets pour 110 euros . Le lendemain le service commercial m'informe qu'il y a une rupture de stocks , alors que je sais que le fabriquant en dispose . Depuis plus aucune réponse malgré relance Fuyez vite ce site Nb les recommandations sur avis vérifiés sont positives , les avis sur Google sont négatives
Produit de qualité, pas de soucis. Commande reçue conforme.
Deli
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