Cusco, Peru
Terminal Terrestre de Cusco
N/A
+51 943256101
They offered us a bed, we get a 160 degrees seat instead. Then on the route from copacabana to cuzco we have stopped in Puno and there was a 2h break, during witch smeone search our bags on the seat and stole mine powerbank. Never use them again
like
Personal items "disappeared" during break; seat reservations were messed up and there were more tickets sold than seats available; lights and volume couldn't be adjusted; heating was not turned on; driver drove like crazy in comparison to other Peruvian drivers...so, overall I had way better experiences with other carriers
Drunk driver
De Copacabana para Cusco. O ônibus estava com problemas e em Puno eles já sabiam, ao invés de nos mudar de ônibus continuaram com o mesmo, colocando em risco nossas vidas. Paramos mais de 4 vezes na estrada para o motorista "remendar" o problema. Uma das paradas durou 1hora e 15min trancados dentro do ônibus sem uma janela aberta e sem ele virem dá explicações. Todo mundo trancado num ambiente fechado no meio do nada. A viagem demorou muito além, foram mau educados conosco. E também nos venderam um tipo de passagem e na hora era outro, sem conforto algum.
Compramos pasajes en Huayruros y sin previo aviso nos embarcaron en otra empresa, nos dieron 1 hora para desayunar y cuando volvimos ya habían vendido nuestros asientos, y nos dijeron que no era problema de la empresa que nos transportaba, después de mucho discutir y amenazar con la policía y hacer una denuncia pública decidieron darnos una solución. Empresa no recomendable.
Pésimo servicio, muy incomodos los asientos. Muy mal educado el mozo. Nos tiro las mantas y las recogió una hora antes de llegar, nos despertó para sacarnos las mantas. Nunca nos sirvieron el mate caliente ni tampoco nos dieron clave de wifi. Todo lo que promocionan es mentira. Mi viaje fue de Puno a Cuzco el día 26/09/2029 salida 22:30hs.
No usen el servicio de ésta empresa bajo ningún concepto. No cometan el mismo error que nosotros, al fiarnos de un servicio supuestamente seguro. Dentro del mismo autobús, nos robaron una de nuestras mochilas. La compañia ni siquiera se responsabilizó, el personal nos atendió pésimo y nos culpabilizo de la perdida de la. mochila. En un trayecto nocturno, durmiendo, y que casualidad que mientras dormíamos la mochila desaparece. El valor de lo que había dentro superaba los 1500 eur. Y nada de ayuda, pesimo trato, pesima compañia y las camaras de seguridad supuestamente no funcionan. Posteriormente nos enteramos que la. compañia ya hania tenido otros problemas de robos. JAMAS USEN LA COMPAÑIA.
Deli
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