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Bioval Laboratory COURNON

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Cournon-d'Auvergne, France

auvergne.synlab.fr
Medical laboratory· Health

Bioval Laboratory COURNON Reviews | Rating 4.2 out of 5 stars (8 reviews)

Bioval Laboratory COURNON is located in Cournon-d'Auvergne, France on 14 Avenue de la Liberté. Bioval Laboratory COURNON is rated 4.2 out of 5 in the category medical laboratory in France.

Address

14 Avenue de la Liberté

Phone

+33 473694934

Amenities

Toilets

Accessibility

Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet

Open hours

...
Write review Claim Profile
S

stéphane Chometon

Bonsoir, Je voudrais partager une expérience très désagréable avec ce laboratoire en plein Covid... Il nous a été expliqué que les protocoles de retour des résultats avaient été changé qu'il n'y avait plus de retour par mail, qu'il n'y avait pas de retour par téléphone alors que j'avais fait un test pour ma fille 4 jours auparavant au centre estaing avec un retour par mail en moins de 24h. Alors à ce laboratoire qui nous traite de client, j'aimerai signifié que nous sommes des patients inquiets des conséquences en terme de contact dans cette crise sans précédent; on nous a bien fait comprendre que c'était à prendre ou à laisser et que s'il avait été positif, on nous aurait bien prévenu... NUL quand on sait que la réactivité des tests et leur fiabilité est un élément clé pour combattre le réseau de contamination.

S

Sylvie Eymard

Réponse immédiate par téléphone pour test covid. Trés bon accueil

E

emilie bonche

Il serait pas mal de rallumer les téléphones. 8eme apelle au laboratoire synlab cournon depuis 14h. Un répondeur disant de rappeler pendant la plage horaire d'ouverture de 14h a 18h30. Même chose pour le sois disant numéro d'urgence ouvert de 7h a 19h qui dit être ferme a 14h et de rappeler sur la plage horaire. Mais toujours personne au bout du fil. Je comprends qu'il y est du boulot. Mais chacun doit travailler. Les résultats des tests PCR sont nécessaires pour reprendre le boulot. Il serait sympa d'au moins prendre le temps de répondre au téléphone ou de changer les horaires pour prévenir les patients.

M

Marjorie Landais

Fréquentant ce labo depuis de nombreuses années, je le recommande sans pb...personnel accueillant et souriant, pas ou peu d'attente grâce à la possibilité de prendre RV (avant COVID) infirmières rassurantes (je déteste les piqûres !!!) et surtt résultats des analyses très rapides (prise de sang mardi dernier vers 10h, résultats reçus par mail dès 15h)....site internet simple et clair à utiliser, ce qui n'est pas négligeable non plus!

S

Sylvie Manaoui

tres satisfaite du secrétariat et surtout des biologistes qui m 'ont piquée.Alors qu'au CHU il n'y arrivent pas.Rapidité des résulatats appréciable aussi :)

M

Marilyne Dupuit

Personnel extrêmement désagréable pas de réponse à mon bonjour pas de réponse à mon au revoir. Questions intrusives sur les analyses demandées par mon médecin. Je ne recommande pas du tout

J

josette madevery

Déçue par le secrétariat, renseignement demandé non fourni , accueil froid....Par contre les personnes assurant les prélèvements ont toujours été charmantes. Lassée, je ne viendrai plus.

C

Claire Raly

J'ai déjà venue plusieurs fois, mais je trouve toujours les personnelles à l'accueil froide. Heureusement l'infirmière, je n'ai pas de problème. Mais j'envisageais de partir ailleurs à la prochaine fois

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