Como, Italy
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Very disappointed. They didn't even want to try to help ... :-(
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Incredibilmente rapidi, efficaci e umani. Mi hanno salvato il natale aggiustando il forno in poche ore. Li ringrazio infinitamente
Premetto che mi sono sempre rivolta al centro Favoni perché l'assicurazione stipulata in fase di acquisto dei miei elettrodomestici si appoggia a loro. Hanno ritirato la mia asciugatrice guasta il giorno 12 maggio e oggi, 8 giugno, STANNO ASPETTANDO I RICAMBI. Ho chiamato e richiamato più volte. Sono stata paziente ma mi sembra veramente eccessivo e assurdo. Se avessi dovuto pagare di tasca mia probabilmente i ricambi sarebbero arrivati dopo 2 giorni.
Molto gentili e disponibili
Molto gentili, gli ho esposto il mio problema alla porta del congelatore. Mi hanno procurato il pezzo di ricambio e consigliato di effettuare la riparazione in autonomia, in effetti era davvero semplice. Cosi ho risparmiato i soldi per l'uscita del tecnico. Ottimo Lavoro!
Ho acquistato ad Agosto 2019 il piano cottura Electrolux modello PXL641 V. Pagato 300 euro. Do una stellina solo per il design, per quanto riguarda il resto, dopo neanche qualche mese e lo utilizzo solo la sera, il fornello fa fatica ad accendersi. Ho cucinato con acqua e sale, il piano cottura è completamente macchiato, ho usato acqua e sapone come consigliato da guida, il piano cottura è completamente rovinato. Una schifezza assoluta. Delusione massima. Mai più Electrolux.
Professionalità e disponibilità bravi!!!
6 Anni fa ho fatto sostituire in garanzia il coperchio della mia Zoppas carica dall'alto, sono venuti e dopo aver lavorato a Casa mia, hanno deciso di portare la lavatrice in laboratorio,per cambiare il coperchio è una cosa semplicissima eppure non sono stati capaci, oltre tutto quando l'hanno riconsegnata ho dovuto pagargli l'uscita anche se era ancora in garanzia, al primo lavaggio mi sono accorto che quando andava in centrifuga si sentiva un rumore come se avessere dimenticato un attrezzo dentro, in pratica ho dovuto cambiare la lavatrice, oggi ho comprato una AEG, ho rinunciato ad una Elettrolux apposta per non dover chiamare loro, a mio parere è meglio evitarli se la garanzia è scaduta potete chiamare altri riparatori che sono meglio preparati, anche se AEG è legato a loro per l'assistenza in garanzia faccio gli scongiuri per i primi 2 Anni poi chiamo chi credo che sia meglio preparato ad intervenire sulla mia lavatrice.
Deli
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