Cochem, Germany
Ravenestraße 33
N/A
+49 2671603500
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
There's several good bike shops in the area, this isn't one. Go somewhere else up the road. My bike broke after 10k on a 50k ride (the pedals spun and wouldn't engage no matter what I did). Had to leave the bike in a different city. Ruined a full vacation day since my family had to ride back and get our car to rescue me. Worst part was losing a full day of my too short vacation but at least I'd get my money back. No, I was wrong, not only would they not refund me for the broken bike they blamed me and threatened to make me pay for repairs on the 4000 bike. Maybe it cost that much 12 years ago, but it was junk. Their bikes now are junk. Many insults by their employee were sent my way though I didn't understand most of them. I did pick up on the fact that they hate people that don't speak German. Maybe I accidentally stumbled into a German right wing place that hates English speakers. Anyway, save yourself the trouble and go somewhere else. This place is literally the only terrible experience I've had in Germany.
like
This bike shop has very reasonable rates on bike rentals, and easy to deal with even if you don't speak German. Also, the shop is close to the train station for easy return on your way out of town. They only take cash.
Haben super Ahnung! Alles was machbar war montiert (wegen Versand) ! Mit den empfohlenen Sachen bin ich sehr zufrieden! Vielen Dank nochmal werde den Laden weiter empfehlen!
Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hatte uns bedient. Kurz nach Ladenöffnung telefonisch reserviert und wir bekamen die gewünschten Fahrräder. Alle vollfunktionsfähig. Fairer Preis. Danke gerne wieder
Wir waren gestern morgen spontan dort, nachdem uns am Vortag, am ersten Urlaubstag, die Kette unseres Fahrrads riss. Wir wurden im Laden freundlich begrüßt und uns wurde gesagt, dass es mit der Reparatur dauern würde, weil momentan viel los sei. Die nette Dame bot uns aber das Werkzeug und die Unterstützung ihrer männlichen Kollegen, falls wir Fragen hätten, an. Sodass wir im Laden für geschlagene 4 das Fahrrad reparieren konnten und unser Urlaub gerettet wurde. Vielen Dank!
Haben Räder gemietet und abends waren wir im Dunkeln, da an beiden Rädern die Lichter kaputt waren. Am nächsten Tag hin und es wurde uns gesagt, die Meisten kommen im Hellen wieder und brauchen kein Licht. Darauf war ich entsetzt und verwies auf die Strassenverkehrsordnung und das Selbstverständnis, dass dass Licht funktionieren müsse. Räder wurden repariert mit der Folge, dass an meinem Rad wieder das Hinterlicht nicht am Abend funktionierte und es vorne so schwach wie einTeelicht war.Unverschämt. Nie wieder!!!Ein Stern ist noch zu viel.
Obwohl ich eindeutig 7 E-Bikes reserviert habe, standen diese nicht zur Verfügung. Also, am besten die Reservierung telefonisch bestätigen lassen.
Räder reserviert, über 160 Km angereist und gesagt bekommen, dass alle Räder bereits verliehen sind. Keiner der Angestellten hat sich auch nur die Mühe gemacht eine Lösung zu finden. Eine Entschuldigung gab es ebenso wenig. Darüber hinaus keinerlei Fachkunde in dem Bereich. Dann lieber rund 2 Km weiter zu Radsport Schrauth. Dort wird man auch im größten Notfall nicht zurückgewiesen.
Deli
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