Chemnitz, Germany
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Telefonisch für nächsten Tag Termin vereinbart, sehr gute Beratung durch den Mitarbeiter, sachlich und fokussiert auf meinen Bedarf. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir der Verkäufer was aufschwatzen wollte. Sehr zu empfehlen!
Vor kurzem den ersten Corsa e in dem Autohaus gekauft und ich bin voll zufrieden. Netter Kontakt und für jedes Problem wurde eine Lösung gefunden
Ich war sehr zufrieden. Das war der einzige von sechs angefragten Opelhändlern, der mir korrekt gesagt hat, dass mein Fahrzeug auf einer internen Liste für einen technisch bedeutenden Rückruf steht (Probleme Steuerkette). Einige andere FOHs haben das verneint und mich auf eine 2500 teure Reparatur verwiesen. Wieder andere haben gar nicht geantwortet. Hier hat man mir zeitnah einen Termin für die Reparatur gegeben und diese ordentlich durchgeführt. Im Vergleich zu allen anderen FOHs in der Nähe war man sehr freundlich und hat mir nur einen von zwei Tagen Mietwagen berechnet, weil ich den Werkstattersatzwagen vollgetankt zurückgebracht habe (3/4 voll übernommen). Man hat sich sogar entschuldigt, dass es etwas länger gedauert hat als geplant, was ich so bei noch keinem FOH erlebt habe. Einfach top!
Keine Reaktionen auf E-Mails und Nachfragen. Kommunikation kaum vorhanden. Reklamationen werden nicht bearbeitet!!! Mehr oder weniger ignoriert. Kontrollieren Sie vor Abnahme ihres neuen Autos alle bestätigten Ausstattungsmerkmale! Wenn nicht geliefert wie bestellt, besser stehen lassen!!! Nach nun fast einem Jahr immer noch keine Lösung !!!! Die einzige Möglichkeit besteht wahrscheinlich darin, sich mit Öffentlichkeitsdruck bemerkbar zu machen.
Sehr nette Mitarbeiter und ein sehr guter Service. Bei der Beratung für den Autokauf, bei Problemen und der Wartung des Fahrzeuges wird viel möglich gemacht. Hier fühlt man sich als Kunde wohl.
Als Käufer eines Corsa-e bewerte ich das Autohaus uneingeschränkt mit 5 Sternen. Fachlich sehr gute und dabei auch sehr freundliche Beratung und Information im Vorfeld, faire Kaufverhandlungen, einwandfreier und problemloser Service in der Kaufabwicklung.
Ist eine sehr gute Werkstatt kann sie nur weiter empfehlen.
Deli
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