Chartres, France
7 Rue Noël Ballay
N/A
+33 237223005
Wheelchair-accessible entrance
Afin que mon avis soit pris en compte j'ai mis 1 étoile mais j'aurai du mettre 0000000. -Démarchage en avril 2020 (je suis passé de Orange à BOUYGUES) -Couverture de réseau inexistant entre avril 2020 et septembre 2020 -Impossibilité de remboursement pour rupture de contrat en cas de force majeure A la limite de la légalité Je reviendrai pour vous donner la suite et la conclusion de cette affaire.
like
La boutique de Luce concernant internet mobile, pour 2/mois. Chartres essaie de solutionner la résiliation mais sans succès. J'apprécie cette enseigne !!
Personnel aimable malgré le contexte. Seul Bouygues Telecom ouvert du département.
Très déçu, si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Cela fait 10 mois que je paye une fibre que je n'ai toujours pas reçu quasiment 400 euros que Bouygues me doit. On m'a vendu un service qui ne fonctionne pas, qu'on ne me rembourse pas. Et quand je menace d'arrêter les prélèvement on me dit que je serai sur liste rouge. Des voleurs ! Je vais déconseillé vivement à tout mon entourage.
Visite un lundi soir vers 16h30. Seulement une personne dans la file d'attente devant moi. Malgré cela, j'ai attendu plus d'une heure qu'un vendeur se libère pour répondre à mes quelques questions (nombre de vendeurs insuffisant --\u003e peut être dû à la covid ou aux fêtes de Noël). Les réponses fournies étaient courtes et vagues. Au final, en deux-trois cliques sur le site Internet de Bouygues Télécom, tous mes problèmes étaient résolus.
Merci au professionnalisme de toute l équipe. Notre conseiller Dorian a été d une patience incroyable ( conjoint indécis et enfant en bas âge), de très bon conseil et très à l écoute des besoins. Très professionnel, merci Dorian !!!!! Je recommande cette boutique
Parti de chez free car que des problèmes, au final j aurais dus y rester : On nous a fait souscrire à une tonne d option \C est obligatoire mais vous inquiétez vous pourrez les enlever facilement\. 3 mois après j ai encore des problèmes de facturation et en ligne le conseillé m a dit que ce n etait pas OBLIGATOIRE D Y SOUSCRIRE, donc Dorian sous son grand sourire a touché sa com mais nous a mit dans des galères toujours pas pleinement résolues... Bref le réseau marche mal, les factures sont à reprendre tous les mois, on nous a induit en erreur .... bref que des galères parce que géré avec des incompétents
Tres bon accueil et bons conseils
Deli
The best companies in the category 'Deli'