Chambourcy, France
11 Rue Camille Blanc
N/A
+33139730350
Informative.
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Good service and fare prices.
Très bon accueil et bonne compréhension de notre besoin. Julien O. a été à notre écoute et a trouvé la solution qui correspond à nos attentes. Délais respectés. Merci à ce vendeur compétent.
Un concessionnaire qui est en haut de toutes les attentes, avec un service de A a Z en constante amélioration... du chef d’atelier au vendeur(kev), en passant par la réception des clients... tout va de paire avec une marque au top.. un grand merci à cette équipe ....
Garage super Personnel compétent , agréable et à l'écoute.
Après plus de 20 min d'attente dans une concession totalement vide (aucun client, ni même de vendeur à l'horizon), je suis finalement accueillie par un jeune commercial dédaigneux, ni bonjour, ni m***e, juste un magnifique \Qu'est-ce que vous faîtes là ?!\. Bref. Je suis partie beaucoup plus vite que je n'étais venue.
Campagne de rappel du Kona Electric. Le constructeur vous envoie un recommandé A/R pour le rappel du véhicule indiquant qu'il faut se rendre sans trop trainer en concession avec un état de charge de batterie inférieur à 40%. Vous prenez donc rdv, y allez à l'horaire convenu avec votre batterie à moins de 40%, comme demandé, et après 20 bonnes minutes d'attente on vous dit avec beaucoup de désinvolture qu'en dessous de 40% de charge ils ne peuvent rien faire et qu'il faut repartir charger le véhicule. Bref un après-midi de perdu et le sentiment qu'entre le SAV de Chambourcy et Hyundai France, un des deux raconte n'importe quoi ! :s Expérience client exécrable… C'est dommage car la succursale du même groupe à Buchelay s'est montrée jusque là irréprochable sur le SAV et la partie commerciale.
Deli
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