Aubière, France
12 Avenue du Roussillon
63170
Aubière
France
+33 473273840
Personnel accueillant et professionnel dont notre petite vendeuse lors de nos derniers achats
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L'accueil est cordial et le service rapide et méticuleux. Nous avons fait percer les oreilles de nos filles et cela s'est très bien passé. J'y ai fait changer des piles de montres, agrandir une bague... Un bijoutier avec du choix de bijoux neufs mais aussi un service atelier efficace. Un devis est effectué sur place la plupart du temps... Une boutique conseillée !!!
Personnel non chaleureux ! Je dirait presque incompétente Si on ne va pas les chercher elles ne viennent pas vous renseigner ! Inadmissible
Accueil déplorable, SAV inexistant, service client absent, personnel diffamatoire, en ce qui me concerne je ne recommande pas du tout !
Strict minimum pour un max de facturé. J'ai fait faire changer les piles de 2 montres en même temps. Je suis partir faire 1 course, au moins 30min. Une fortune pour le service rendu : Mes montres n'ont même pas été remises a l'heure! Jamais vu ça depuis que je fais changer les piles de mes montres, en bijouterie.
Très mauvaise expérience chez eux !!!! Vraiment très déçus de la qualité de leurs bijoux même chez Moa c’est de la meilleure qualité !!! Mon compagnon m’as offert une bague en argent pour noël est elle est déjà toute noir et j’ai perdu une des pierres... limite on dirais que je fais un métier manuel pour qu’elle sois dans cet état alors que pas du tout !!! Je l’enlève carrément même pour me laver les mains donc c’est vraiment de très mauvaise qualité... alors j’espère qu’une fois le confinement terminé je pourrais la ramener et qu’elle sois encore sous garantie !!!!
J'ai amené une montre en Février dernier pour changer les bracelet. On nous a demandé de payer en avance 40 . Sans nouvelles de leur part , mon conjoint se déplace . Très mauvaise accueil par la patronne qui lui suggère de partir en attendant de leurs nouvelles . Suite à ça je rappelle 3 fois (pendant l'été donc 6 mois apres) et tjrs pas de bracelets (pas de nouvelles du fournisseur). Après 8 mois d'attente je retourne chez eux et demande un remboursement. Heureusement je suis tombée sur une jeune employée bien sympa . Une fois le remboursement fait , la patronne prend, cette fois, la peine de me contacter plusieurs fois pour trouver une solution pour ma montre . Je ne recommande pas du tout ce magasin .
SAV déplorable : on a essayé de me faire payer 2 fois la réparation de ma montre alors qu'elle était sous garanti. Ils m'ont fait payé 45 euros alors qu'elle n'était toujours pas réparer. Au final l'opération aura duré \seulement\ 1 an.
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