Brescia, Italy
Via Alessandro Lamarmora, 230
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Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Hanno perso più volte le richieste di voltura. Hanno causato disagi. Al telefono non sono chiari e ogni persona che risponde sembra avere spiegazioni e scuse diverse. Se esistesse un'alternativa sul mercato libero sarebbero da abbandonare in massa in favore di qualunque alternativa abbia un minimo di efficienza! Si dovrebbero vergognare per la scarsità del servizio!
Ogni volta per pagare la bolletta ho sempre problemi...non va il sito non passa la carte..ok non mi ricordo la password di conferma...ma quale è il sito impostato male... due settimane per pagare una bolletta...direi che non solo devo stare con l'ansia che mi chiudono l'acqua ma voglio pagare e non posso perchè il sito non VA BENE.
Pessimo servizio x registrazione. Impossibile. Espressione frequente: Formato non corretto. Perché?
Sono mesi che non riesco ad accedere alle bollette dallo sportello on line. Chiamati più volte, niente da fare, sembra che la cosa non interessi. Veramente scortesi
Irragiungibili. Assurdo che una compartecipata abbia un livello di segnalazioni così alto senza che nessuno intervenga!
Solo perchè meno di 1 stella non si può dare...Servizio online inesistente, ho una bolletta da pagare ma il sito non mi da la possibilità di visualizzarla per \ problemi tecnici\. Se clicco sul tasto \paga\ mi visualizza 7 volte la stessa, moltiplicando l'importo sette volte, cosi anziché 60,5 dovrei pagare 423,5 . Le letture del contatore non vengono eseguite di conseguenza fanno un prezzo forfaittario deciso da loro senza nessuna base. Penso che il mio rapporto con questa azienda durerà ancora MOLTO POCO.
Deli
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