Breda, Netherlands
Druivenstraat 3
N/A
+31 765783592
Wheelchair-accessible entrance
Niet aan de raden als vakantiebaan. Zijn mij ve uren belooft terwijl ik uiteindelijk bijna niks gewerkt heb. Meerdere keren ingepland op locaties die voor mij niet bereikbaar zijn en slecht contact.
like
fijne thuishulp!
Zeer klant onvriendelijk ik raad een ieder aan als ze de mogelijkheid hebben om naar een andere organisatie te gaan. Over de huishoudelijke hulp enkel lof. Maar de organisatie T-zorg is waardeloos dat die het woordje zorg in de naam durven te dragen. Je krijgt niets te horen als de huishoudelijke hulp ziek is. Als deze vakantie heeft ook niets geen vervanging en als je dan belt dat doen ze net alsof ze je een brief hebben gestuurd hierover terwijl ze anders gewoon bellen. Nu 1 jaar gehad en al 4x problemen.
Afspraken zijn geen afspraken. Je kunt er niet van op aan. Er wordt aan de telefoon zelfs op zijn zachts gezegd niet netjes gereageerd. Ik wacht al een jaar op een vast iemand. In de vakanties geen vervangingen op dagen, dat je het hoort te krijgen en ze op de site beloven. Zelfs bij niet op komen dagen geen excuses of iets in die richting. Zeer moeilijk contact mee te krijgen. De tijdelijke hulp zat lange tijd boven haar afgesproken uren en in een jaar nog niemand gevonden om bij mij voor vast te komen. Erg jammer hoe er dan ook op gereageerd wordt door mensen op het kantoor. Zelfs na 2 keer beklag via comtactformulieren geen reactie. Moet hey maar bij de gemeente weg leggen, terwijl zij zeggen, dat hun het horen op te lossen. Overal moet je zelf achteraan, terwijl je de hulp niet voor niets via het WMO krijgt. Eens met boorgaande reactie. Alles behalve klantgericht en klantvriendelijk. Zeker geen zorg op maat...
Wat een onvriendelijk en respectloos klantenservice personeel!!! Daarnaast heel moeilijk te bereiken, lange wachttijden aan de telefoon en als je iets wilt uitleggen waarvoor je belt word je afgekapt.
Klant onvriendelijk, telefonische bereikbaarheid een ramp. 20 minuten wachten geen uitzondering, extra zorg stil zetten toch in rekening brengen.
Niet klantgericht, reageren nooit en medewerkers komen afspraken niet na!
waardeloze thuiszorg niet klant gericht
Deli
The best companies in the category 'Deli'