Breda, Netherlands
Markendaalseweg 50
N/A
+31 765216086
Toilets
Friendly stuff, also the doctor seems professional in what she does
like
Deze mensen hebben bijna nooit tijd. En willen nooit begrip voor hebben dat andere mensen ook werken en willen de afspraken combineren met hun werken. Plus ze zijn zo slecht met klanten. Klantvriendelijkheid is -1 ze willen alleen maar hoop facturen afschrijven maar niet helpen je laten komen waarvoor je hebt betaald. Ik hoop dat jullie failliet gaan.
De receptie was super vriendelijk en behulpzaam en bij dit ortho centrum konden we terecht binnen een paar dagen i.p.v. met een wachtlijst van 2 maanden zoals bij verschillende (!) anderen het geval was. Mijn dochter had al een beugel uit Guatemala en 'toevallig' kwam net de orthodontiste bij de balie om snel te zeggen dat we prima verder konden gaan met deze beugel. Positieve allignatie! (-:
Duurt ruim 20 minuten voordat je iemand aan de lijn hebt, bizar.
3 keer geweest. Eerste keer om een nachtbeugel aan te laten meten. Moest zeker 6 keer opnieuw gedaan worden. Tweede keer 10 minuten in de wachtkamer gezeten om dan te horen dat mijn beugel nog niet binnen is en ik voor niets ben gekomen. Derde keer geweest en toen erachter gekomen dat ze een verkeerde beugel hebben laten maken. De eerste reactie was meteen \dat is niet bij ons binnengekomen\ en de schuld bij mij neergelegd in plaats van serieus te kijken wat er mis is gegaan.
Wordt altijd vriendelijk en vakkundig geholpen. Tot nu toe loopt alles zoals van te voren aangegeven. Bij tussentijds probleempje zijn ze niet te beroerd tussendoor tijd te maken. Telefonische bereikbaarheid mag iets beter, maar is voor mij geen reden het aantal sterren te verminderen.
Ik vind het echt een leuke orthopraktijk. ik wordt altijd leuk geholpen en ze laten goed zien wat je moet doen als je elastiekjes hebt of over hoe goed te poetsen en zo. Ik vind Lucia, de orthodontist echt lief en ze is heel professioneel, je mag altijd vragen stellen en dan krijg je goed uitleg hoe en waarom. ik vind de assistentes heel gezellig. Ja, goeie praktijk! ziet er ook netjes uit
En aantal kernwoorden die hen typeren: no-nonsense, klantvriendelijk, maatwerk en kundigheid. Klantvriendelijkheid was voor mij een pré, dit omdat ik een een druk bestaan leidt, waarbij ik regelmatig beroep doe op de flexibiliteit van Orthocenter. Dit uit zich in: - Het team van Lucia (de eigenaresse) is een sterk/kundig verlengstuk van haar. Er is een mooie hiërarchie daar Lucia een overview heeft over de behandelingen en het team dit kundig uitvoerd; - Op het laatste moment terrecht kunnen als iets niet lekker voelt; - Op het laatste moment mijn afspraak kunnen verzetten; - Voor mij (terwijl dit niet bij hen ligt) een afspraak maken in het ziekenhuis; - Adhoc documentatie toezenden als ik daar om vraag. Dank voor de prettige behandeling tot dusver team Orthocenter.
Deli
The best companies in the category 'Deli'