Breda, Netherlands
Kruisvoort 36
N/A
+31 765200052
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Absolutely disgusting company! Not even a year ago I purchased quite an expensive sofa from this company, I was promised service if items broke, we took out the 7 year guarantee! I noticed last week that one of the feet had a crack through the middle of it. This was on the foot stool, something that hardly gets used. I sent a picture and requested for someone to call me (sent on the 20/05/19). No one called or emailed me back. I then had to call them and ask them why nothing had been done, their claim was that nothing had been sent! Now I get a call from customer service (if they can call themselves that) and they want me to PAY for a new paw!!!! I paid almost 5000 euros for this sofa and then no service whatsoever!! the claim from the employee was "well we do not know what you do with your chairs now do we"...excuse me?? what??? for a sofa of almost 5000 you refuse to replace a paw?? sick, absolutely sick!! I will NEVER buy from them again!! NEVER!! if it was possible to give this company a 0 I would!! Avoid buying at all costs if you do not want to be stuck with service costs or replacing items. I will certainly be reporting this company further!
like
Very slow delivery 2 weeks late than what promised and delivery staff not smiling at all and they didnt take all my sofa upstairs they kept the long one down cuz it has to be by lift while i informed them my house in second floor and i paid the delivery charges but they said its not lift charges, atleast they should've made it complimentary for the 2 weeks delay . but wont lie the sofas are very nice, if the delivery services wasnt that bad would v gave a different rate
November 2020 fauteuil (ongeveer 1000,-) ontvangen van Montel. Vanaf dag één een dikke vette plooi in de zitting. 2X een monteur geweest en er is nog niets veranderd. Nu wordt er niet meer gereageerd op mijn mail. Bellen een drama, Heel erg lang in de wacht. Je wordt er gek van. Fauteuil zie foto.
koop nooit bij deze praktijk ,,zeer slechte garantie voorwaarde, eerste mooi praatjes maar na de inkoop drama xxxx
Let op !!! opgelicht, hoekbankstel (stof) gekocht bij dit praktijk montel" voor 3000 euro en na 4 weken gebruik stond helemaal onder pluis. samenvatting geen garantie op pluisen advies gebruik een tondeuse ook aangeboden tondeuse van 3 euro van aliexpress en nooit tot een oplossing gekomen. KOOP NOOIT BIJ MONTEL.
Nou, bij Montel een erg leuke bank gekocht, in de winkel super en helder geholpen, dank hiervoor mensen in de winkel. Tot dat de bank geleverd werd, er wordt al binnengekomen met de vraag om gelijk af te rekenen, waarschijnlijk dat je niet betaald als het niet goed is, dat beviel al niet,... Ik kom s'avonds thuis en mooi leuke bank, alleen!! 10 meter draad op de vloer, nog niet eens met een tyrip aan de onderzijde van de bank vastgezet dus dat ligt gewoon op de grond en onder de bank uit aan alle kanten,... Dus dit heb ikzelf maar gedaan, ben ik hiermee klaar pak ik een poot vast en zitten ze allemaal gewoon los, en niet zomaar maar alle schroeven gewoon los.... Dus tot zover Montel zijn wij klaar met jullie en daar waren dan de 79.00 montage kosten voor, en bedankt voor niets...
Bezorgers beschadigen parket en doen vervolgens alsof hun neus bloed. Ondanks duidelijke foto's als bewijs weigert Montel alle verantwoordelijkheid. "U heeft een digitaal handtekening gezet dat wij nu gebruiken als bewijs dat alles in orde was..." Update september - Na deze review kon het plots wel en heeft Montel de vloer hersteld. Mooi maar zielig dat je hiervoor een maand lang moet mailen en bellen.
Heel fijn geholpen door de verkoper in Breda. Alle tijd om rustig alles uit te zoeken. Mee denken zonder opdringerig te zijn is goed verkopen! Ook eerlijk advies over bijv stof. Helaas word mijn bank 4 weken later als afgesproken geleverd maar daar kan Montel Breda niks aan doen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance