Automotive IT Services B.V.

Arnold Jonker

dit bedrijf gisteren telefonisch gesproken vanwege een computerprobleem bij een gezamenlijke klant. Totaal niet behulpzaam. Zes keer gebeld met de belofte spoedig terug gebeld te worden. Dat gebeurde niet. Uiteindelijk belde de directeur (Pie?) terug. Ik krijg direct de wind van voren met vragen als \Wie ik dan wel niet was\ en \wat ik te maken had met de klant in kwestie\. Ik gaf aan wat mijn rol was waarop degenererend gereageerd werd met de tekst \jij legt kabels\. Ik probeerde Amits ervan te overtuigen dat zij 3 jaar geleden iets hebben geleverd waar ik graag support op zou willen hebben. Ik kan dat wel vergeten. Dit bedrijf heeft totaal geen idee wat er speelt bij zijn klant. Apparatuur dat door Amits is geleverd hebben ze geen weet van. Tenzij je geld gaat uitgeven want dan gaan er lichtjes branden en kunnen ze nieuwe apparatuur voorzien van de juiste instellingen. Vreemd. Komt bij; dat wanneer je iemand voor het eerst telefonisch spreekt er wel iets van fatsoen in mag zitten.

like

Report