Breda, Netherlands
Ettensebaan 17A
N/A
+31 767112848
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Perfect service.
like
If you can't find your BBQ at this place. It just does not exist.
Mooie BBQ gekocht. Redelijk snel geleverd. Maar de thermostaat is kapot. Hierover een hele tijd geleden gemaild en netjes antwoord gekregen. Daarna zoals je vaak hoort, niets meer vernomen. Helaas komt dit met dit soort bedrijven veel te vaak voor. AllesvoordeBBQ !!!! schaam je en behandel je klant als klant en niet als iemand die betaald en het daarna klaar is. Dit heet service.
Geen slecht woord over de verdeler (AllesvoorBBQ) want zij hebben de moeite genomen te luisteren naar mijn klacht en deze te behandelen. Wel een slecht woord over hun leverancier Everdure helaas. Van een prijzige BBQ verwacht je dat die kwalitatief is. Wanneer die echter door hitte van houtskool (jawel, je leest het goed) gaat barsten, dan kun je je toch wel ernstig vragen stelen. 4 keer heel secuur en kleinschalig gebruikt, de 5de keer iets meer houtskool met dit als resultaat. Blijkt dat in de handleiding staat dat je niet meer dan 500 gr. houtskool mag gebruiken. Einde discussie. Benieuwd welke BBQ'er van jullie zijn kolen eerst gaat wegen vooraleer die te gebruiken... Zonde want het product oogt mooi. Maar daar blijft het dan ook bij.
Op een maandag een bbq besteld als cadeau voor mijn vriend die zaterdag jarig was. Ik zou volgende dag geleverd worden. Paar dagen later nog geen mail ontvangen. Er zat dus een mail in mijn ongewenste mailbox dat het product niet meer op voorraad was. Meteen proberen te bellen naar hoofdkantoor maar steeds geen gehoor. Chat geprobeerd maar niet goed geholpen. Gebeld naar filiaal in Breda, iemand gesproken die voor mij meteen aan de slag ging om ervoor te zorgen dat de bbq zaterdag binnen zou zijn! En dat is gelukt!! Super service van de man in filiaal Breda. Helaas weet ik je naam niet meer. Min punten voor het hoofdkantoor bijna 20 min moeten wachten en nog steeds niemand gesproken.
Ik werd erg vriendelijk geholpen. Ik had een bestelling online gedaan, en daarna kwam ik er achter dat ze vlakbij in de buurt zaten met een store. Ik dacht misschien kan ik het wel meteen afhalen? Dat ging helaas niet, maar ze hebben de bestelling meteen omgezet zodat ik de bbq de volgende dag al in huis had. Top meegedacht dus!
Een barbecue besteld voor 18:00 en er stond dat deze op voorraad was op 7 locaties, maar dat bleek achteraf niet zo te zijn... klantenservice reageert hier niet op, erg slecht van dit bedrijf. Het motto van het bedrijf is: voor 18:00 besteld volgende dag in huis, maar dit gaat niet op hier. Volgende week zal de barbecue pas bij hun binnen komen, dit is er vreemd terwijl er op de webshop staat dat deze op voorraad is.. Als dit hun gang van zaken is, is dit de eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb. Hier verder op door te gaan, links van aanbiedingen werken niet op de site. Wil je een bedrijf runnen doe je het niet op deze manier hierdoor verlies je een hoop potentiële klanten. Het positievere nieuws is dat de barbecue is geleverd netjes over de eerste drempel, dozen waren niet beschadigd. Barbecue ziet er goed en degelijk uit, geen beschadigingen. Patton kamado 21 inch, met bluetooth temperatuur meter en verlichting op de deksel.
Waardeloos bereikbaar. Beloven dat bestelling direct op voorraad is en maken dan een zooitje van de aflevering. Onduidelijke mail met levertijd en telefonisch onbereikbaar.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance