Douarnenez, France
3 Place Gabriel Péri
29100
Douarnenez
France
+33 986010108
Extrêmement déçu. Vous êtes accueilli avec grand sourire pour dépenser (un téléphone) mais pour des reprise vous êtes remballer, vous ne pouvez même plus bizarrement rentrer dans le magasin (covid sois disant). Ne voie qu'en vous un porte monnaie sur patte. S'énerve très facilement.
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Ma belle mère est cliente Bouygues Telecom pour la telephonie mobile et l'internet. Elle qui n'est pas à l'aise avec son téléphone est venue aujourd'hui demander de l'aide dans ce magasin. Elle voulait configurer son nouveau téléphone avec sa puce Bouygues et n'osait pas faire ça seule (il s'agit donc de configurer son appareil pour qu'elle puisse consommer le produit qu'elle achète à la marque de cette boutique). L'employé a prétexté qu'il ne pouvait pas l'aider, ne pouvant pas toucher le téléphone (et la guider non ? Elle n'est pas débile, juste âgée). A elle de voir cela avec ses enfants. L'expérience client n'est plus.
Ayez le temps devant vous, 3 visites dans cette boutique, 3 longues attentes. Souvent que une personne à recevoir les clients. Comptez 30min à 1h d'attente dehors. Sinon vendeuse correct.
Très bon conseils et assistance Très bonne amabilité et patience Temps d attente un peu long par moment du fait d une file d'attente Il faudrait peut-être rajouter une personne en fonction des jours et heures d affluence
Ravie de cette visite, personnels compétents, souriant, dynamique avec l envie d être la Merci de prendre soin de vos clients avec ses consignes sanitaires, je me suis sentie en sécurité avec cette envie de rester
Des soucis de box mais une solution de dépannage internet au top. Un galet 4g de prêt. Je suis arrivé mécontent mais sorti du magasin très satisfait Accueil, amabilité et personnel au top
Très bon conseil, je suis ravie de mon achat Dynamique, souriante, à l écoute Merci de m avoir prêtée un parapluie
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