Bordeaux, France
78 Cours Georges Clemenceau
N/A
+33 556790777
No restaurant
Terrible service!!. We had 3 carpets collected for repair and cleaning in May with the assurance they would be returned to us ...by the beginning of September . Yes, 4 months to do this. However, it is now NOVEMBER and we have made numerous calls to obtain information regarding a delivery date without success. If this how they treat customers then I would avoid buying any of their carpets!!
like
Not professional
Très professionnel... J'ai laissé un tapis au nettoyage. Le résultat est parfait et les délais ont été respectés. Je vous recommande cet établissement.
attention personne malhonnetes ! je leur ai confié un tapis en laine beige pour nettoyage et dépot vente . nous avions ensemble fixé le prix de vente autour de 500 . apres 6 mois sans nouvelles le fils m a assuré s en occuper depuis rien malgré de nombreuses relance au magazin non seulement il n a pas été vendu mais je ne l ai jamais récupéré.
Des très beaux tapis, un vendeur charmant mais ..... une fois acheté il n'y a plus personne. Les fils de mon tapis remonte à la surface et j'ai donc contacté la galerie à 3 reprises depuis 6 mois. On ne me rappel même pas. Je regrette d'avoir fait confiance sans me renseigner avant ! Suite, aujourd'hui le 15 janvier 2020 Monsieur est venu avec son réparateur. La chose est rentrée dans l'ordre (6 mois après ma 1er demande) Par contre quelle arrogance ce Monsieur, je me suis pris : ce sont que les étrangers qui ne sont pas content (suis d'origine des Pays Bas) et ce SAV c'est rien du tout. Je lui ai répondu qu'après avoir regarder mes photos un coup de fil aurait été suffisant pour me faire patienter, mais non pas possible car Monsieur se trouvait à leur agence à Antibes !
De très beaux tapis de qualités et un accueil courtois et professionnel.
Deli
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