Blaricum, Netherlands
Binnendelta 9d
N/A
+31 357605600
Deur lekt. Decodeur reageert zeer passief; verschuilt zich achter haar leverancer (Weekamp). Op 30-11-2020 dure deur (WK1113) laten plaatsen; na eerste regen blijkt dat deur lekt (regenwater loopt naar binnen via deurraam en onderdorpel). Hierdoor bij iedere regenbui meer waterschade aan vloer en muren (stucwerk). Op 22-12-2020 lekkage gemeld bij Decodeur, vervolgens doet Decodeur niets anders dan klacht doorsturen naar Weekamp. Decodeur neemt geen verantwoordelijkheid en volgt de klacht ook niet op, maar laat slechts eenmalig weten dat reparatie door Weekamp moet worden uitgevoerd. Ook na veelvuldig bellen en mailen doet Decodeur niets. Tot op de dag van vandaag (15-01-2021) zit ik nog steeds met een lekkende voordeur. Voor mij nooit meer een Decodeur!!
like
DecoDeur alles picobello gegaan. Kontakt met de Reiner telefonisch en face to face zeer correct. Afhangen door Nico top en te zien behoerlijk veel ervaring en kennis in huis.Wij hebben nu de mooiste deur in straat.
Acht deuren besteld. De deuren zijn heel netjes geplaatst en er was geen vuilnis of dergelijke achter na de werken. Zeer tevreden van de prijs, afwerking, en plaatsing. Er was ook een logistiek probleempje met het plaatsen van een van de deuren. Die is achteraf ook kosteloos geplaatst.
In mijn hele leven heb ik nog nooit zo’n amateuristisch bedrijf meegemaakt als DecoDeur. Je bestelt voor 1800 (!!!!!) aan deuren, dan verwacht je ook wat. De deur werd geleverd in de grondverf (dat was ook aangegeven) met de opmerking dat je de deur zelf alleen nog hoeft af te lakken. Prima. Eenmaal gemonteerd door iemand gecontracteerd door Deco Deur, is de deur beschadigd waardoor de hele deur nu geschuurd, geplamuurd en geverfd dient te worden. En door de alles behalve vriendelijke Reinier Veerman wordt gezegd “ga maar met de directie ouwehoeren” en als ik vraag voor contactgegevens, wordt de telefoon erop gegooid. Nu kan ik zelf nog op zoek naar een schilder én de daarbij komende kosten. Eens en nooit meer.
Nadat het eerder met een andere leverancier van dezelfde deuren na maaaaaaanden wachten volkomen misliep heeft Decodeur de order met spoed overgenomen. Heel begripvol, vriendelijk en met alle aandacht bleek vervolgens de prijs ook nog lager te liggen. De man die de deur uiteindelijk plaatste was een échte vakman en een tovenaar met beitels. De nieuwe deur is een plaatje, sluit perfect en is prachtig weggewerkt in het bestaande kozijn. Decodeur is een bedrijf van helden.
In 1 woord GEWELDIG! We kwamen binnen voor een aluminium binnendeur in staal look met veel glas maar door de geweldige producten en het enthousiasme van de medewerker hebben we ook de achterdeur, extra dubbele 'stalen' binnendeuren en al het deurbeslag gekocht via Deco Deur. Wij hadden te maken met de heer Reinier Veerman en we zijn geweldig goed geholpen. Wij verbouwen onze complete woonboerderij en hebben dus te maken met heel veel partijen maar hij is degene die over zijn eigen discipline heen denkt en zeer service gericht is. Wij zijn heeeel erg blij met onze binnendeuren en alle geleverde producten en diensten. Een hele dikke aanrader!!!
Goed advies, prachtige deur en fijne levering voor een nette prijs. We zijn erg blij met Decodeur. Dankjewel! Groetjes, Wendy
Ik ben heel goed geholpen door een monteur van Decodeur. Ik wilde nieuwe deuren aanschaffen, maar de monteur van Decodeur vond dat niet nodig. Hij heeft de huidige deuren helemaal opnieuw afgesteld en aanpassingen gedaan, zodat ze nu weer goed sluiten. Bij het vervangen van een dergelijke deur die ik heb, moest ook het kozijn vervangen worden en dat zou dan heel veel extra kosten geven. Alles functioneert nu weer goed en ik ben snel en vakkundig geholpen. Deuren vergen nauwkeurige afstelling en dat kan alleen door een specialist verzorgd worden die alle kennis in huis heeft. Het geeft een goed gevoel dat mijn deuren weer soepel sluiten en open gaan. Een dikke 10!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'