BIOESTEREL BIOGROUP - Laboratoire Cannes - Ferrage

En pleine pandémie... ne répondent pas au téléphone ? J'ai du appeler un autre laboratoire bioesterel (Carnot, merci à eux !!), c'est inconcevable en cette situation !! Si vous êtes dépassés, recrutez du personnel, ou alors créer un secrétariat spécial covid ? Les test sont effectifs depuis maintenant plusieurs mois et c'est toujours le bordel ! C'est le seul centre de dépistage de la ville, tout cela devrait être mieux organisé.

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Pris rdv sur internet, comme \tout le monde\. On arrivant une chaîne de 30 personnes. On nous indique que il y a 6 personnes par tranche horaire alors que il y a deux prélèveurs?????????? Aucun circuit parallel pour les soignants ??????? Bravo

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En cette période de confinement je vous recommande ce Laboratoires de biologie. Un personnel à l'écoute , agréable et compétent. Le dépistage gratuit et le résultat en moins de 10 heures , un délai très intéressant pour les voyageurs .

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Jusqu’à ce que je ne parvienne pas à les joindre par téléphone ... j’avais un avis positif.. mais pourquoi donner un numéro si personne ne répond ? Car leur interface patient réclame un numéro de patient et un Mdp .. ok le mdp a été donné par une très charmante hôtesse d'accueil le jour de mon examen... mais pas de numéro de patient.. donc essai de les joindre par téléphone... et là... NÉANT...

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Je suis venue ce jour à 7h la secrétaire blonde au cheveux court était très très désagréable vous prend de haut apparemment on l’a dérange heureusement qu’il y avait sa collègue brune qui elle était très agréable la personne qui m’a fait la prise de sang était elle aussi au top . Dommage que cette employée ne connaît pas le respect d’autrui !!! Pas aimable pas à l’écoute et vraiment pas à ça place !!! Elle devrait changer d’emploi pour les autres au top comme d’habitude

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Très bien en tout

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Où est le service de qualité et le réseau à l’écoute des patients ??? Après 12 appels, le laboratoire ne répond toujours pas… Je ne comprends pas pourquoi personne n’est capable de décrocher. Il y a un vrai problème d’organisation dans ce laboratoire.je suis furieuse et je vais essayer de trouver un petit laboratoire plus réactif

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We were tourists in Cannes and needed to get some blood work done. Both my partner's and my French is poor but the nurses were kind and patient with us and we were able to get what we needed done quickly and efficiently. The nurse who took my blood was also very sweet even with the language barrier, she made me feel very comfortable and at ease.

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