Bielsko-Biała, Poland
Cieszyńska 10
N/A
+48 334448888
Super
like
Beznadziejny terminal do obsługi. Rowery w tragicznym stanie. Jedyne co to lokalizacja dobra...
Rowery czyste i sprawne
Niestety, bardzo ciężko zwrócić rower gdy cała stacja jest zapełniona. Długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem, który pyta się w jaki sposób chcemy zwrócić rower na zapełnionej stacji, jakby był jakiś inny niż przypięcie linką Naliczanie czasu wypożyczenia aż do fizycznego przypięcia roweru (które trzeba wykonać podczas połączenia z konsultantem - co jest dość niewygodne) uważam że jest niesprawiedliwe, gdyż rower jest na stacji już w momencie wybierania numeru na infolinię (takie trochę naciąganie czasu wypożyczenia). Brak możliwości oddania roweru w inny sposób niż przez zadzwonienie na infolinię i podanie wszystkich danych. Dużo rowerów niesprawnych. Elektrozamki nie działają.
Rowery w porządku i... to jedyny pozytyw stąd 1 gwiazdka. Koszmarna aplikacja, regulamin napisany chyba w sztabie KGB w latach 50-ch, naliczanie opłat pomimo prawidłowego zwrotu roweru (już dwukrotnie w okresie ostatnich dwóch miesięcy) i korowody biurokratyczne z reklamacją takich kar. Ich system wypożyczeń po prostu działa wadliwie. Do tego stosują klauzule abuzywne (zapisy niedopuszczalne) w umowie/regulaminie typu „po upływie 7 dni wygasa prawo do zgłoszenia reklamacji”. Takie zapisy są nieskuteczne prawnie, ale niezwykle uciążliwe dla klienta. No i jeszcze drobiazg: rozpatrywanie reklamacji może trwać nawet do... 45 dni - śnieg przykryje już rowery. RÓBCIE ZDJĘCIA W MOMENCIE WYPOŻYCZENIA I SZCZEGÓLNIE ZWROTU ROWERU!!!
Отличная парковка, хорошее место.
Bardzo dobrze, że mamy w końcu rower miejski. Same rowery są dobrej jakości i nie miałem z nimi problemów. Niestety obsługa to zeszła epoka. Nie mamy aplikacji na telefon, wypożyczenie i oddanie wymaga wpisywania serii kodów. Żeby zwrócić rower na zajętej w całości stacji trzeba zrobić to przez telefon, co długo trwa. Nie mamy potwierdzenia zwrotu roweru przez sms ani kodu do kłódki. Szkoda, że zdecydowano się na tak przestarzały system.
Okropna, strona(aplikacja) ciągle problemy z logowaniem czy jeszcze czymś. Zwrot rowerów jak niema miejsca na stancji przez tą stronę uposzlidzony. Najgorsza user experience ever. Dla biznesu który buduje interakcje z użytkownikiem wokół takiej strony, absurdalne podejście.
Deli
The best companies in the category 'Deli'