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bicycles & more

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Betzdorf, Germany

bicyclesandmore.de
Bicycle store· Sportswear store

bicycles & more Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (8 reviews)

bicycles & more is located in Betzdorf, Germany on Wilhelmstraße 3. bicycles & more is rated 3.8 out of 5 in the category bicycle store in Germany.

Address

Wilhelmstraße 3

Phone

+49 2741938088

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
C

Christina Fröhlich

Top Service

M

Markus Veronese

Viel Auswahl und vieles direkt da. Gewiss auch gute Fachkompetenz. Leider ist das Thema Freundlichkeit stark Personenabhängig. Das spiegelt sich leider teilweise auch bei den Preisen wieder. Großes Interesse bei Verkauf zu Listenpreisen. Bei Abweichungen oder nach dem Kauf muss man leider an die richtige Person geraten. Schade und ungewöhnlich.

M

Mi Mo

Haben vier Fahrräder dort gekauft, aber nach dem Verkauf lies das Interesse an uns als Kunden spürbar nach. Für Reparaturen bzw. den Service ist kaum Zeit und man wird auf Monate hinaus vertröstet. Technische Probleme mit dem Fahrrad wurden zwar kostenpflichtig „behandelt“ aber nicht „behoben“. Ursache dafür soll nun ein „Fahrfehler“ sein. Wir überlegen stark, wie wir ins Zukunft damit umgehen werden.

S

Sebastian Schürg

Wir haben hier zwei neue Cube 2021 gekauft und waren mit der kompletten Abwicklung top zufrieden. Frau Reifenrath und auch ihr Monteur haben sich Zeit genommen und auch bei Nachfragen per Mail immer zeitnah geantwortet. Lediglich der Verkäufer der bei erster Besichtigung vor Ort war hätte sich ein wenig mehr Mühe geben können. Abwicklung war sehr schnell. Selbst in den Betriebsferien wurde ich kontaktiert zwecks Abholung der neuen Räder. Die Räder hatten bei Auslieferung vom Werk die falschen Reifen. Auch hier wurde nicht gezögert und trotzdem dass es 17:00 Uhr war, diese noch an beiden Rädern gewechselt. Vielen Dank an Frau Reifenrath und ihre beiden Monteure. Weiter so top

J

Jan Stocksckläder

In dem Laden wird man nicht ernst genommen wenn man etwas Ahnung von Fahrrädern hat. Unfreundliche Antworten bei Reparaturen. Service wird nur halbherzig gemacht (meine Schaltung sollte eingestellt worden sein dabei war ein Ritzel komplett lose) und manche Personen sind nicht kritikfähig.

D

Desiree Busa

Super Service und super nettes Personal. Wir haben dort 2 Fahrräder gekauft und sind sehr zufrieden. Trotz der momentanen Einschränkungen sind wir schnell dran gekommen. Chefin war sehr sehr nett. Das waren nicht die letzten Fahrräder die wir da holen

E

Eric M.

Hier hat der Ladenbesitzer leider lediglich den Verkauf im Sinne & so teuer wie möglich. Keine Beratung, keinen Sinn für Empathie und Hilfe, gar nichts! Bin reingekommen um eine neue Fahrradgruppe zu bestellen und mich beraten zu lassen. Wurde direkt wieder raus geschickt, da hier die Zeit lediglich zum Verkaufen von Fahrrädern reichen würde. Absolute Frechheit was der alte Sack hier macht.

D

dieser_eine

Meine Familie hat bis jetzt 5 Fahrräder dort gekauft und wir sind 100% zufrieden! Immer sehr freundlich,sehr nett beraten worden und es wurde sich immer Zeit genommen für uns! Sogar vor kurzem einen Kulanzfall in der Hauptsaison gehabt und dieser wurde SOFORT behoben! Vielen dank genauso weiter!!!

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