Best, Netherlands
Fabrieksweg 32
N/A
+31523746014
Very good thanks for your help victor!
like
Nice prices, but on time delivery is a problem
Het is jammer dat je een ster moet geven,het zou fijn zijn van google review als je ook geen ster mag geven.wat een verschrikkelijk bedrijf is dit zeg.ik had voor de kerst een auto radio besteld voor mijn vriend,maar hij was niet in de goede kleur en de volume knop zat in de weg,dus binnen de zeven dagen terug gestuurd en gebeld waarneer ik mijn geld terug kon verwachten,dat zou nog voor de kerst zijn.Ze verteldeij dat het via Ideal terug betaald was en ik het binnen drie werk dagen terug zou hebben wat al niet kan want je hebt het de zelfde dag nog terug.na vier weken bezig te zijn geweest met bellen en elke keer beloftes en zeggen dat hun meerdere er s, middags is en als je belt is er niemand zelfs de grote baas niet.Dus na vier weken een aangetekende brief gestuurd en ze een ultimatum gesteld voor het over maken van het geld en er bij gezegd dat je wettelijk gezien veertien dagen bedenktijd hebt wat hun niet na komen,dus dit bedrijf is niet pluis.
Slechte support, radio met navigatie van 450 gaat soms niet meer aan en na een paar dagen werkt deze wel weer. Ze hebben een dingetje gesoldeerd dat kapot was. Wat van dingetje?? Wees eens duidelijk naar je klanten. Tevens stopt op random momenten de bluetooth en duurt het 1 a 2 minuten voordat de telefoon weer gekoppeld kan worden. Dit ligt volgens NAVaudio aan de telefoon, met een andere telefoon getest zelfde probleem... Bespaar jezelf moeite en geld en koop een radio van een echte fabrikant.
Verschrikkelijke zaak, doen erg moeilijk om je geld terug te storten, betaal iets meer voor een radio en ga naar een degelijke shop, bespaar je de hoofdpijn. Ik had ook een achteruitrijcamera besteld maar doet het meer niet dan wel, zelfs een aardappel geeft beter beeld
service is waardeloos, eerst gebeld voor een xenon set h7. ja die is op voorraad, na 60 km te rijden erachter komen dat de set helemaal niet op voorraad was en nagestuurd moest gaan worden. werknemer in Best was overigens topkerel! uitte ook duidelijk zijn frustratie dat hij regelmatig ontevreden mensen in de zaak had staan tegenover zijn "baas". dan vervolgens 4 dagen later de set geleverd gekregen. toen schrok ik echt, er zat 1 nieuwe 1 gebruikte lamp in de set, geen bevestigingsmateriaal en alles leek maar gewoon in de doos gesmeten. na 3 mails en 2 telefoontjes krijg je dan te horen: om een lang verhaal kort te maken, ja wij doen de dozen zelf vullen en het kan best dat er een schroefje of dingetje te weinig in zit, en die lamp dat was normaal want ze moesten die ook proef laten branden......? Bullshit! ik koop er niks meer
Op 19 juni bestelde ik bij Navaudio een headunit. De dag erna ontving ik een verkeerd model, dat ik dezelfde dag aangetekend heb geretourneerd. Het juiste model bleek (zelfs 2 weken later) niet voorradig. Ik heb vervolgens ruim 3 weken moeten bedelen om mijn geld (765,10 incl. verzendkosten Navaudio en mijzelf) ) terug te krijgen. Uiteindelijk ontving ik 745, want "we hebben ook creditcardkosten gemaakt". Dit is schofterig. Een verkeerd product opsturen en dan de klant laten betalen voor de fouten van het bedrijf. Vandaag weer gebeld, terugbetaling geëist van de ontbrekende 20,10, en te horen gekregen dat ik op z'n vroegst over 2 dagen een reactie kan verwachten. Voor alle duidelijkheid, iedereen maakt fouten, dat is het probleem niet. Hoe je die fouten herstelt, dat is van belang, en daarin schiet Navaudio tekort.
Om niet in details te gaan praten: site zegt op voorraad, is niet op voorraad. Instructies zeggen "plaats de SD kaart", men is de SD kaart "vergeten", mail reageren ze pas 2a3 dagen later op, bellen is 1 per gesprek en na constante stroom aan mails/bellen van mij, willen ze het product niet terug halen, want in de tussentijd is hun "7 dagen retourrecht" verlopen. Belachelijk bedrijf dit, niks kopen!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'