Roma, Italy
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Gentilissimi e altamente professionali.
Pessima esperienza dicembre 2016 Ho cambiato le lenti dei miei occhiali presso questo ottico a detta loro comprese di antigraffio, antiriflesso e protezione raggi uv e dove mi è stato fatto un prezzo molto competitivo Dopo un paio di mesi le mie lenti erano già tutte graffiate solo internamente in una parte sembrava ci fossero stati graffi dovuti a granellini di sabbia (ripeto solo internamente) Mi sono recata da loro a marzo probabilmente un po' tardi da quando ho notato i numerosi graffi ma non troppo poiché sono passati solo 3 mesi, mi è stato risposto che la colpa era di come erano stati puliti questi occhiali, perché probabilmente erano impolverati... pulisco accuratamente gli occhiali ogni mattina con sapone e pezzetta (sotto consiglio di un altro ottico che mi ha fatto pagare un paio di lenti il triplo, durati 4 anni! ). Non hanno saputo spiegare il motivo per cui si sono graffiati solo internamente. Rispetto per tutto il personale gentilissimo spero sia un caso isolato.
Dovevo stampare una foto dal cellulare, per problemi tecnici ha impiegato qualche minuto , alla fine ha stampato senza farmi pagare. Un gentiluomo , lo consiglio.
grande professionalità, cortesia, puntualità. C'è per fortuna ancora chi fa bene e con dedizione il proprio lavoro, li conosco da quando il padre Sergio Berti ha aperto uno dei primi centri di lenti a contatto a Roma negli anni '60.
Non so come ringraziarvi, la maschera è arrivata! Perfetta! Siete stati fantastici per gentilezza, professionalità e onestà nel darmi consigli preziosi. Quando verrò a Roma, passerò a trovarvi per ringraziarvi personalmente.Grazie mille ancora. Laura
Bel negozio e bravi loro. Grazie
DOPO 8 TENTATIVI IN ALTRI NEGOZI SONO RIUSCITO A TROVARE QUELLO CHE MI SERVIVA QUINDI BRAVI E PROFESSIONALI
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