Berlin, Germany
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Guten Tag, wir haben eine Anfrage geschickt und gleiche eine Antwort / Termin bekommen. Der Mitarbeiter kam schnell zu uns, war sehr freundlich und professionell. Gern wieder!
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günstige Toner mit super Service!
Hab 2017 mal nen Drucker abgegeben zur Reperatur. Es hieß wenn er fertig ist werde ich angerufen. Kein Anruf nach einem halben Jahr. Habe mal selber angerufen, es hieß der Drucker wäre gar nicht kaputt gewesen. Nach Schilderung des Problems, sollte es nochmal nachgeprüft werden und ich nochmal angerufen werden. Da man ja viel zu tun hat und es auch Copy-Shops gab habe ich mich erstmal nicht mehr drum gekümmert bzw. es vergessen. Heute mal da angerufen. Nummer irgendwie nicht erreichbar? Bekomme also niemanden ran. Der Laden war jetzt auch nicht um die Ecke. Für den service 25 im Vorraus zu zahlen und so meinen Drucker zu verlieren, davon kann ich jedem abraten. Eigentlich gar keine Sterne verdient.
Normaler kleiner Büromaterialladen - ein bisschen zu eng verbaut vielleicht, aber ansonsten ganz okay.
Leider kein guter Service. Trotz der Angabe, dass das Gerät wieder funktioniere, war der Drucker nach der Inbetriebnahme immer noch defekt. Nach einem folgenden Telefonat und erneuten Besuches des Geschäfts wurde man sehr schnelle wieder mit der Begründung abgewiesen, dass das spezifische Ersatzteil nicht mehr verfügbar ist. Alle Mühen nach dem Bezahlen der Wartungsgebühr wären mit einer besseren Überprüfung des Gerätes und einer besseren Kundenbetreuung unnötig gewesen. Geschäft ist in Sachen Reparatur leider nicht weiter zu empfehlen. Hoffentlich ändert sich etwas daran.
also ich gehöre ganz bestimmt nicht zum team, sondern bin dort wirklich Kundin und das seit 4 Jahren, die ich (leider) in Moabit (immernoch) wohne. Ich bin dort immer sehr freundlich bedient worden und habe auch keine schlechten Erfahrungen mit der Quaität des Toners gemacht. Kann nichts anderes sagen..... und freue mich jedes Mal über die hübschen Katzen, die man zu sehen bekommt:-) Leider muß ich heute eine Punkt abziehen. In letzter Zeit sind diese Eigentümer mehr als unfreundlich gewesen. Schreiben nicht mal auf ihre Internetseite, daß sie geänderte Öffnungszeiten haben, weil sie grad am umziehen sind. Und erzählen mir, daß sie eine bestimmte Patronenfarbe nur grade nicht vor Ort haben, daß die aber wieder reinkommt. In Wirklichkeit wollen sie aber den Patronenverkauf ganz auslaufen lassen. Wurde mal so nebenbei mitgeteilt. Sorry, aber so bleibe ich ganz bestimmt nicht Kundin und fahre demnächst auch noch ein ganzes Stück weiter, um Patronen zu kaufen! Hat sich ganz schön verändert der Laden.
Habe dringend Toner gebraucht und hier zum Glück gefunden. Allerdings bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. Die Packung sah selbstgebastelt aus, es gab oft komische Flecken auf dem Ausdruck... Naja, da ich das alles nicht gerade vertrauenserweckend fand, habe ich die benötigten Ausdrucke gemacht und den Resttoner zum Schutze meines Druckers weggeworfen... Und da der Toner, den ich im Druckerversandhandel meines Vertrauens im Internet bestelle nicht nur besser, sondern auch noch deutlich günstiger ist, werde ich hier allenfalls bei einem erneuten Notfall nochmal einkaufen...
Deli
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