S-Bahn Kundenzentrum Lichtenberg

Sehr unfreundlich der junge Mann am schalter.

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Das Kundenzentrum befindet sich im Untergeschoss der Empfangshalle. Wurde schnell und freundlich bedient. Vielen Dank!

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Sehr nette und fähige Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde erfasst und schnellstmöglich gelöst. Ich bin mit dem Kundenzentrum dort sehr zufrieden.

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Furchtbar! Die 3 Frauen die als Bedienung erscheinen unterhalten sich heftig ohne den Kunden sehen zu wollen. Wenn man in Kundenzentrum reinkommt die Kundenbetreung hat keine Zeit und keine Lust zu bedienen, weil die Frauen weiter immerhin sich unterhalten und dem Kunde nicht helfen wollen! Die Kommentare, die rassistische unanständige Inhalte beihalten müssen auch nicht sein, dass der Zug schon längst die Richtung nicht hinfährt, wer fährt sonst noch überhaupt hin und ob man überhaupt das Konto in Deutschland hat.

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Immer wieder unterhaltsam da... die Gespräche der \Jobber\ dort! (Wink mit einem Zaunfall- oder doch lieber gleich mit Brett vor'n Kopp) Begründet nur ein Stern! Das wird auch nicht besser, wenn man ein Anliegen hat

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Es schimpft sich Kundenzentrum, ist komplett leer, die Kollegen schaukeln sich die Eier doch man möchte hier kein erhöhtes Beförderungsentgelt bearbeiten und verweist zum Ostbahnhof. Selbst wenn es eine Sache von 5min ist. Danke BVG

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Vielen Dank an Herrn Huber, der mir und meiner Tochter heute sehr freundlich half. Trotzdem \seine beiden Damen\ im Kundencenter, die mein Problem mithörten, ihm das offensichtlich ausreden wollten. Danke, dass Sie uns nicht hängen ließen, wie die \Servicemitarbeiter\ der BVG und wie es wahrscheinlich auch Ihre Kolleginnen getan hätten.

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