Bergisch Gladbach, Germany
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Bergisch Gladbach
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Nett und flexibel trotz Corona Zeit
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Sehr nette und angenehme Mitarbeiterin. Durch online Terminvergabe hat alles wunderbar geklappt. Und das alles trotz der Pandemie. Die mitarbeiter sitzen dort in erster Front und machen einen guten Job
Freundliche Mitarbeiter, Anliegen zügig erledigt. Leider musste ich trotz Termin vorher über eine halbe Stunde warten. Also Termine besser früh morgens nach en, dann kann sich noch nicht soviel Verzug aufstauen.
Gut organisiert, schnelle Abwicklung.
Die Online-Terminvergabe ging schnell. Ich musste allerdings draussen warten bis ich in den Wartebereich gelassen wurde. Ein Sicherheitsmitarbeiter kontrolliert, wer ins Bürgerbüro möchte. In Zeiten der Pandemie kein Problem. Allerdings hätte man über den Prozess aufklären können. Ob vorher bei Terminvergabe oder durch den Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde innerhalb von 10 Minuten bearbeitet. Weiter so.
Perso beantragt. Man muss sich vorher online anmelden und am Eingang wird dies noch kontrolliert. Sehr schnell dran gekommen. Danach das Beantragen selbst dauert keine 10 Minuten. Parkplatz vor der Tür, kostet ab 9 Uhr. Amt öffnet aber schon um 8 Uhr, man kann also als früher Vogel das Ticket sparen.
Wirklich sehr nette, schnelle Beratung und Bearbeitung meines Anliegens. Die sehr freundliche und engagierte Frau Sagroda war nicht nur professionell sondern hat auch perfekt informiert über weitere Schritte und ähnliches. Angenehmes Klima!
Ich war bis jetzt drei mal im Bürgerbüro und kann nur positives berichten. Drei mal, bei drei verschiedenen Mitarbeitern die total freundlich waren. Die Wartezeit brauche ich nicht zu erwähnen, da ich so gut wie keine hatte. Alles in allem bin ich mehr als zufrieden.
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