Beesd, Netherlands
Stationsweg 2
N/A
+31 889993700
Baloise Insurance is the worst insurance company I have ever had the misfortune to deal with. They are arrogant, rude and unresponsive to emails. They will gladly take your money, but in the event of a claim that requires a payout, they will ignore your emails, hang up on the phone, and generally avoid contact with you at all costs. I have been dealing with Eijeriks (manager: Mr Boonzaaijer) today and he doesn't know how to deal with customers at all! Avoid this company. You will do yourself a favour!
like
Ik heb veel schadevrije jaren. Dus goedkope en goede verzekering voor mij.
Vandaag, 3 maanden na de schademelding, kreeg ik, als tegenpartij, te horen dat Baloise het schadebedrag gaat uitkeren. Echter niet het bedrag van de offerte van mijn garage. Een bedrag waarvan de taxateur/ schade expert van Baloise zei, dat het correct was, gezien de schade die hij constateerde. Vanachter zijn bureau, heeft, in een eerder genoemde review, behandelaar E, echter besloten dat het anders gegaan moet zijn. Dat de schade niet ontstaan kan zijn volgens de tekening op het formulier. Dan had de pijl 1 mm meer naar rechts moeten staan... Vervolgens heeft hij het bedrag bijgesteld en iets meer dan de helft uit laten betalen. Met een verwijzing, voor mij, naar de rechtsbijstand verzekering, waarmee hij de discussie wel aan wil gaan. Schandalig! Één ster. Eigenlijk nog teveel. Nou ja, die geef ik dan met plezier aan C.H. de uiterst vriendelijke dame, die ik een paar keer aan de telefoon had, maar die niet verantwoordelijk is voor het beleid van Baloise .
Na schade gereden te hebben heb ik gebeld met mijn verzekeraar Baloise, die mij snel en vriendelijk hebben geholpen. Vervangende auto werd geregeld via het schadebedrijf en mijn schade werd snel en goed gerepareerd. De betaling ging rechtstreeks van Baloise naar het schadebedrijf, dus ook daar geen gedoe mee gehad. Kortom, ik ben dik tevreden!
Uitermate traag met schadeafhandeling. Beantwoorden geen enkele vraag, beloven beterschap en tijdige response, zelfs op schrift maar doen helemaal niets en weten niets als je ze belt. Schijnt dat ze onvoldoende personeel in dienst hebben maar vangen wel lekker je premie... dit is een product dat notabene verkocht wordt door volvo. Ik dacht altijd dat die nog wel een naam hoog te houden hadden.
Gezellig
Deli
The best companies in the category 'Deli'